Manager de la cuenta NEW YORK LIFE Seguros Monterrey.Responsable de gestionar las actividades ágiles de inicio a fin para entrega de proyectos.Gestionar los tiempos y actividades del equipo de trabajo así como priorizar las necesidades de negocio.Apoyar al área de negocio y cliente en las propuestas con base en estimaciones de costo y esfuerzo para su implementación.Responsable de validar los diseños y nuevas funcionalidades previos a la entrega con el cliente.Responsable de gestionar los requerimientos para los canales digitales (oficinas, redes, web y App móvil).Responsable de la liberación de nuevas funcionalidades para la versión mobile y web.Mejorar la comunicación entre equipos alcanzando la madurez y auto organización.Responsable de coordinar y llevar a cabo la liberación de mejoras y corrección a issues para web y mobile.Resolución de incidentes, prevención de riesgos y solución a problemas de la operación.

Responsable de la cuenta Seguros Monterrey NYLGestión de equipos multidisciplinariosPlanificador de tiempos y actividades plasmadas en el plan de trabajo, así como la detección de riesgos y aplicar estrategias para su prevención. Encargado de coordinar y llevar a cabo ceremonias agiles Responsable de implementar nuevas e innovadoras funcionalidades en apps móvilesPriorizar y Atender requerimientos de negocio basándome en las necesidades y objetivos del producto Facilitador de información a los miembros del equipo para el desarrollo de las actividadesResponsable de la gestión de recursos, tiempos y esfuerzo para los proyectos

Responsable de gestionar proyectos de UX y UI aplicando el framework Agile y metodologías lean UX, desing thinking y PM.Responsable de gestionar equipos multidisciplinarios, dar seguimiento a actividades, planes de trabajo, backlog, dar solución a issues y desbloqueo de problemas en el equipo.Garantizar que el equipo cuente con la información necesaria para cumplir con las tareas de forma eficaz. Priorizar las tareas con base en las necesidades de negocio. Implementación de técnicas agiles de colaboración, eliminación de impedimentos para el logro de los objetivos, fomentar el cumplimiento en tiempos y alcance de los entregables. Coordinar, diseñar y dar seguimiento a campañas inbound, outbound y mailing. Mejorar la experiencia del cliente en los distintos canales digitales así como en oficinas mediante propuestas innovadoras y de diseño. Planificación de recursos, tiempo y presupuesto. Relación estratégica con clientes y negociación con proveedores. Mejorar la experiencia de usuario en los productos y servicios. Participar en ux writing de los materiales de comunicación para los centros de atención a clientes y canales digitales. Aportar valor a la experiencia de usuario en el diseño y contenido desarrollando propuestas hacia cliente. Implementación de talleres que ayuden a integrar la visión y necesidades de los stakeholders utilizando técnicas de storytelling.

Gestión de proyectos UX / UI aplicando el marco de trabajo Scrum y lean UX.Gestión de equipos multidisciplinarios (10 personas), seguimiento a actividades y planes detrabajo, resolución de issues, desbloqueo de problemas en el equipo.Garantizar que el equipo cuente con la información necesaria para cumplir con las tareas deforma eficaz. Implementación de técnicas agiles de colaboración, eliminación de impedimentospara el logro de los objetivos, fomentar el cumplimiento en tiempos y alcance de losentregables. Priorizar tareas en el backlog y plan de trabajo con base en necesidades de negocio.Planificación de recursos, tiempo y presupuesto alineado a la estrategia comercial.Relación estratégica con clientes y negociación con proveedores.Gestión de contenido para portales y equipos de copywriting.Aportar valor a la experiencia de usuario en el diseño y contenido desarrollando propuestashacia cliente y Aplicación de desing thinking y storytelling en la inmersión del proyecto.

Responsable de gestionar proyectos de transformación digital. Coordinar actividades con stakeholders para la ejecución de la estrategia digital de los productos. Establecer y dar seguimiento a diversas metodologías (Inbound MKT, Scrum, Design thinking, Story telling) para el equipo de trabajo. Responsable del presupuesto para los proyectos y los recursos. Identificar nuevas tendencias de productos de negocio.Responsable de la gestión de recursos, contratación y asignación de recursos de trabajo. Investigar lastecnologías emergentes y evaluar su adopción. Responsable del Marketing Online para recabar mediante el Funnel la información de la aplicación. Coordinador de técnicas para entender las necesidades de los clientes y usuarios de las aplicaciones digitales. Elaboración de reportes de alcance de usuarios y nuevos clientes a través de mapas de calor. Responsable de definir historias de usuario y procesos funcionales para la aplicación a desarrollar y sus respectivos releases. Responsable de extraer la información de Google Analytics y Google Adwords para presentar al comité. Gestión del CRM corporativo para la obtención de bucs y generar posibles Leads. Participante del establecimiento de campañas de medios de publicidad y comunicación corporativa. Proponer estrategias para la aplicación digital mediante SEO y SEM. Solucionar y Agilizar actividades con las distintas áreas participantes en los proyectos digitales.

Gestionar proyectos de IT a nivel Global para el grupo BBVA en LATAM.Planificar, coordinar y supervisar los proyectos desde el análisis de la iniciativa hasta la implantación en los países. Responsable de dar seguimiento y atención a planes de trabajo,fases e implementación de proyecto, equipos de trabajo, solución a necesidades y requerimientos de usuarios. Responsable de coordinar stakeholders, equipos multidisciplinarios y actividades de las diferentes áreas del grupo a nivel regional.Diseñar, desarrollar e implementar planes de trabajo, cuadros de mando, reportes y estrategias de negocio.Analizar la viabilidad de nuevos proyectos, identificación de riesgos, solución de issues en tiempo y costos.Establecer acuerdos previos, alcance de proyecto y objetivos, negociar con usuarios y equipos costos y tiempos de entrega.Coordinar y llevar a cabo puntos de control para informar el estatus de los proyectos así como el avance en las actividades, alertas anticipadas y acciones de mitigación.Responsable de definir en los planes de trabajo los hitos críticos del proyecto así como priorizar los tiempos y actividades.