Na-Verkoop – Garantieplatform* Verantwoordelijk voor opstarten, animatie terugroepacties Citroën* Verdelers assisteren bij problemen i.v.m. garantiedossiers en het laten toepassen van de garantiepolitiek* Behandelen technische rapporten opgesteld door garagebedrijven Citroën en Peugeot

* Verantwoordelijk voor opstarten terugroepacties Citroën * Opstellen herstellingsprocedure Frans – Nederlands van terugroepacties* Verantwoordelijk animatie – opvolging uitvoering terugroepacties intern / extern* Opstellen objectieven – actieplan realisatie terugroepacties* Vormingen geven garantieprocessen in beide landstalen

Verantwoordelijke Garantiedienst invoerder Mitsubishi personenauto’s* Leiding geven over een team van 3 tot 8 personen* De garantiepolitiek van Mitsubishi en Moorkens Car Division laten toepassenvolgens de Normen en Methoden bij de erkende verdelers* Financiële analyse van de terugbetalingen door fabrikant. Actieplan opstellen bijvaststellen van afwijkingen waarbij de communicatie met Mitsubishi volledig inhet Engels verliep* Analyse en opvolging van budget voor kosten gemaakt onder verlengde garantievan Moorkens Car Division* Bij vaststelling onregelmatigheden bij een verdeler i.v.m. garantie wordt door mijeen actieplan, een objectief en een opvolging opgesteld