Consultoria em Outsourcing de Gestão de TI, Segurança da Informação e suporte técnico de informática.

Principais atividades.• Gestão de: - Outsourcing TI - clientes Small Business baseado nas melhores práticas ITIL. - Servidores locais/cloud. - (AD, DNS, DHCP, FILE SERVER, PRINT SERVER, BACKUP, EXCHANGE, FIREWALL). - Roteadores CISCO (Interligação de filiais). - Segurança da Informação. - Projetos IMAC (Install, Move, ADD, Change) de equipamentos de informática. - Service Desk - Ferramenta (SysAid) - Relatórios KPI's - Reuniões de feedback e follow up. -… Show more Principais atividades.• Gestão de: - Outsourcing TI - clientes Small Business baseado nas melhores práticas ITIL. - Servidores locais/cloud. - (AD, DNS, DHCP, FILE SERVER, PRINT SERVER, BACKUP, EXCHANGE, FIREWALL). - Roteadores CISCO (Interligação de filiais). - Segurança da Informação. - Projetos IMAC (Install, Move, ADD, Change) de equipamentos de informática. - Service Desk - Ferramenta (SysAid) - Relatórios KPI's - Reuniões de feedback e follow up. - Elaboração de propostas técnicas / comerciais para serviços de TI. - Inventário de ativos de TI.• Atendimento de usuários VIP’s e gestão de relacionamento com o cliente.• Líder de equipe e Suporte Sênior a cliente de grande porte (+1000 computadores).• Controle de imagens de Desktop.• Líder em projeto de migração de servers Win2003 p/ Win2008 em cliente de grande porte.• Coordenador de Assistência Técnica Multimarcas – Computadores, Notebooks, Smartphones e Tablets. Show less