Support Analyst On Field Service
CurrentAnalista de Suporte Técnico N1, Help Desk / Field Service, com as seguintes atribuições: - Ambientes Windows (Estações de trabalho e Servidores), Linux Servers, MacOs- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, WAN e Cabeamento estruturado)- Telefonia, Pabx- Tratativas remoto (VMs, AnyDesk, TeamViewer, ISL)- Rotinas de Backup (Incremental, Diferencial e Completo)- Firewall - VPN - Apoio de Service Desk/Help Desk e Field Service para com os usuários finais oferecendo suporte Remoto, Telefônico e Presencial, prestando suporte em Hardware (Montagem e desmontagem, manutenção de micros e notebooks, manutenção em impressoras) e Software (Correção de funcionalidades, reinstalação com testes contínuos de validação até a resolução na causa raiz).Analista de Suporte Técnico JR, Help Desk/Service Desk, Field Service, com as seguintes atribuições: - Ambientes Windows (Estações de trabalho e Servidores) e Linux Servers - Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, WAN e Cabeamento estruturado) - Telefonia - Tratativas remoto (VMs, AnyDesk, TeamViewer) - Rotinas de Backup (Incremental, Diferencial e Completo) - Firewall - VPN - Apoio de Service Desk/Help Desk e Field Service para com os usuários finais oferecendo suporte Remoto, Telefônico e Presencial, prestando suporte em Hardware (Montagem e desmontagem, manutenção de micros e notebooks, manutenção em impressoras) e Software (Correção de funcionalidades, reinstalação com testes contínuos de validação até a resolução na causa raiz).