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Eder Luna is listed as Analista de suporte at TOTVS, a with 10945 employees, based in Bauru, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Eder Luna.
Eder Luna previously worked as Analista de Suporte at Savemed Tecnologia and Analista de HelpDesk at Connectcom. Eder Luna holds Tecnólogo, Tecnologia Da Informação from Centro Universitário Anhangüera.
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Analista de Suporte ERP, análise das consultas em SQL e Oracle para garantir um atendimento ágil e prestar o suporte necessário aos usuários do sistema.
Listed skills include Sistemas Operacionais, Microsoft Sql Server, Sql, Microsoft Windows, and 5 others.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
São Paulo, Brasil
Utilizando metodologia ágil, realizo suporte ao sistema RM-Saúde, verificando os diversos módulos do HIS para ajuda e entendimento do usuário final nos questionamentos da usabilidade, configuração, rotinas, entre outros.
Bauru, São Paulo, Brasil
Realizei atendimento ao cliente final para resolução e verificação de problemas em todos os módulos do ERP (Recepções, faturamento, financeiro, TISS e demais)Fiz também o versionamento das releases com a compilação do código fonte e liberação da versão atualizada no site para os clientes.Executava testes relacionados às manutenções e novas funcionalidades a serem liberadas ao cliente.Também realizava documentação da versão para liberação ao cliente.Fazia treinamento com o… Show more Realizei atendimento ao cliente final para resolução e verificação de problemas em todos os módulos do ERP (Recepções, faturamento, financeiro, TISS e demais)Fiz também o versionamento das releases com a compilação do código fonte e liberação da versão atualizada no site para os clientes.Executava testes relacionados às manutenções e novas funcionalidades a serem liberadas ao cliente.Também realizava documentação da versão para liberação ao cliente.Fazia treinamento com o cliente on-line, criação e edição de vídeos para serem incorporados na área de conhecimento, ajudando assim aos usuários a verificarem e entenderem todas as funcionalidades das telas do sistema.Atuava com consultas no SQL para aprimorar e agilizar o atendimento, bem como enviar à equipe de desenvolvimento. Fazia análises, configurações, correções relacionadas a produtos relatórios entre outros.Auxiliava na extração de dados para o TISS, com Análises de Arquivo XML e tratamento de erros variados.Atando junto aos médicos e enfermeiros para correta funcionalidade do Prontuário Eletrônico, laudos, e exames entre outros. Show less
Bauru E Região, Brasil
Atuei, no monitoramento de LP's, mux e roteadores, suporte, Windows NT, 2000, 2003, XP.Fazia também a implantação de sistemas bancários diversos tanto em servidores como nas máquinas de usuários.Fazia a verificação do controlador de domínio, DHCP Server, antivírus McAfee e configuração de impressoras na rede.Atuava na ajuda aos técnicos de campo passando as informações das configurações para encerramento da SLA.Atuava na resolução dos problemas diversos não resolvidos pela… Show more Atuei, no monitoramento de LP's, mux e roteadores, suporte, Windows NT, 2000, 2003, XP.Fazia também a implantação de sistemas bancários diversos tanto em servidores como nas máquinas de usuários.Fazia a verificação do controlador de domínio, DHCP Server, antivírus McAfee e configuração de impressoras na rede.Atuava na ajuda aos técnicos de campo passando as informações das configurações para encerramento da SLA.Atuava na resolução dos problemas diversos não resolvidos pela equipe interna de HelpDesk. Show less
Other employees you can reach at totvs.com. View company contacts for 10945 employees →
Andreza Tiburcio Daversa
Colleague at TotvsPoços De Caldas, Minas Gerais, Brazil
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DB
Daniel Balan
Colleague at TotvsTeresina, Piauí, Brazil
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BB
Bianca Baumer Martins
Colleague at TotvsJoinville, Santa Catarina, Brazil
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GC
Gilberto Carlos Borges Silva
Colleague at TotvsRibeirão Preto, São Paulo, Brazil
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RL
Roseméri Lucas De Carvalho Chaves
Colleague at TotvsAraquari, Santa Catarina, Brazil
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MF
Marco Figueiredo
Colleague at TotvsBetim, Minas Gerais, Brazil
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MR
Marcos Ramos
Colleague at TotvsBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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AS
Andreia Santos
Colleague at TotvsSão Paulo, Brazil
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TB
Thiago Bussolin
Colleague at TotvsSão Paulo, Brazil
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FA
Fabio Amigo
Colleague at TotvsAcrelândia, Acre, Brazil
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Eder Luna works for TOTVS.
Eder Luna is listed as Analista de suporte at TOTVS.
Eder Luna is based in Bauru, São Paulo, Brazil while working with TOTVS.
Eder Luna has worked for Totvs, Savemed Tecnologia, and Connectcom.
Eder Luna's colleagues at TOTVS include Andreza Tiburcio Daversa, Daniel Balan, Bianca Baumer Martins, Gilberto Carlos Borges Silva, and Roseméri Lucas De Carvalho Chaves.
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Eder Luna holds Tecnólogo, Tecnologia Da Informação from Centro Universitário Anhangüera.
Eder Luna is listed with skills including Sistemas Operacionais, Microsoft Sql Server, Sql, Microsoft Windows, Operating Systems, Servidor Windows, Xml, and Dos.
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