Eder F Da Costa Junior
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Eder F Da Costa Junior Email & Phone Number

Customer Success Manager at Doctoralia Brasil
Location: Curitiba, Paraná, Brazil 10 work roles 2 schools
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

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3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Doctoralia Brasil
Role
Customer Success Manager
Location
Curitiba, Paraná, Brazil
Company size
301 employees

Who is Eder F Da Costa Junior? Overview

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Quick answer

Eder F Da Costa Junior is listed as Customer Success Manager at Doctoralia Brasil, a company with 301 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Eder F Da Costa Junior.

Eder F Da Costa Junior previously worked as Customer Success Analyst B2B at Doctoralia Brasil and Customer Success Analyst Jr B2B at Doctoralia Brasil. Eder F Da Costa Junior holds Bachelor'S Degree In Administration, Business Administration from Education Group Opet.

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Doctoralia Brasil

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Profile bio

About Eder F Da Costa Junior

• Professional with 11 years of experience in the areas of portfolio management, customer service routines and commercial (sales).• Experience in ensuring a complete customer experience ensuring all support (BackOffice) and guidance. • Expertise in managing commercial routines, controlling satisfaction indicators (NPS), applying and using tools. • Expertise in customer fidelity, helping operators to close sales in a transparent and assertive way and anti-churn actions. • Good judgment in interpreting guidelines at all organizational levels. • Experience in recovering customer contracts and increasing sales. • Acting in the B2B segment as Customer Success. • Executive profile focused on results. Holistic and strategic vision at analyzing flows and improving internal processes. • Ability to understand the client's needs through the analysis of pain points, bringing solutions with assertiveness. • Integrative negotiation aiming at the best results for the client, always linking the corporation's guidelines and needs.

Listed skills include Cordialidade, Microsoft Office, Acompanhamento De Cliente, Marketing, and 7 others.

Current workplace

Eder F Da Costa Junior's current company

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Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil
Customer Success Manager
curitiba, parana, brazil
Website
doctoralia.com.br
Employees
301
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Company profile
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10 roles

Eder F Da Costa Junior work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Customer Success Analyst B2B

Current
Doctoralia Brasil

Curitiba, Paraná, Brasil

Sep 2024 - Present

Customer Success Analyst Jr B2B

Doctoralia Brasil

Curitiba, Paraná, Brasil

Gestão da carteira de, aproximadamente, 80 clínicas. Atuando periodicamente nos planos de ação, para cada modalidade de negócio. Uso do conhecimento comercial para realizar as consultorias de negócio voltadas às expectativas dos clientes. Tratativa dos churns, erros de pagamento e fluxos internos, através das ferramentas gerenciais Hubspot e.

Jun 2022 - Oct 2024

Customer Success Analyst V

Doctoralia Brasil

Curitiba, Paraná, Brasil

Clínics - B2B

Mar 2022 - Jun 2022

Customer Success Analyst Iv

Doctoralia Brasil

Curitiba, Paraná, Brasil

Clinics - B2B» Atuação no engajamento com a plataforma; » Busca de soluções e melhorias para as clínicas; » Foco no atendimento visando as diretrizes organizacionais; » Gestão e cumprimento de metas; » Criação de novos projetos;» Direcionar a utilização dos meios de divulgação - campanhas de marketing;» Suporte para com toda a equipe trazendo.

Jan 2021 - Mar 2022

Customer Success Assessor Iii

Doctoralia Brasil

Curitiba, Paraná, Brasil

Individuals - B2C

Aug 2020 - Dec 2020

Auxiliar De Vendas

Unitec Escola Técnica

Curitiba E Região

  • Angariação e captação de novos leads;
  • Atendimento ao cliente através das plataformas digitais;
  • Gestão de metas;
  • Analise e acompanhamento das ações da concorrência;
  • Direcionamento para possíveis novas oportunidades de negócio;
  • Acompanhamento de satisfação perante qualidade do serviço;
Nov 2019 - Jul 2020

Corretor De Seguros

Mongeral Aegon

Curitiba E Região, Brasil

  • Atuando na angariação de clientes para formação de carteiras.
  • Participação da padronização de treinamentos de telemarketing.
  • Reduzir o Churn evitando o cancelamento de contratos de seguros de vida.
  • Criação de estratégias de vendas para grupos, por exemplo: grupos de motoristas de aplicativo. (Temporário)
Oct 2018 - Dec 2018

Analista Financeiro

Btm Securitizadora

Curitiba, Paraná

Sep 2017 - Nov 2017

Gerente Pessoa Física

Bradesco

Curitiba E Região, Brasil

  • Gestão de carteira com 687 clientes, com rentabilidade média de R$100 mil mensais.
  • Realização de treinamentos e suporte para novos atendentes.
  • Prospecção de novos clientes com potencial para investimentos.
  • Atuando como BackOffice no atendimento ao cliente, abertura de cadastro, manutenção de cadastro, confirmação de pagamentos, simulação e análise de crédito do cliente.Atuando no acompanhamento de todas operações da.
  • Realização treinamento e suporte para novos atendentes de banco para unidade de Curitiba e toda regional SUL.
  • Gestão de demandas para assistentes
Feb 2010 - Aug 2015

Assistente Financeiro

Shopping Cidade

Curitiba, Paraná

  • Cargos anteriores: Assistente de Marketing e Assistente de Departamento Pessoal.
  • Elaboração e acompanhamento de ações de marketing.
  • Atuação na interface com os lojistas para realização de projetos de campanhas.
  • Acompanhamento do processo de admissão e desligamento de colaboradores.
  • Realização do fechamento da folha de pagamento e realização dos cálculos para pagamentos dos funcionários.
  • Atualização e gestão de cartões pontos dos colaboradores.
Feb 2008 - Jan 2010
Team & coworkers

Colleagues at Doctoralia Brasil

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CT Carla Tanida Carla Tanida Colleague at Doctoralia Brasil Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil View → HD Herbert Dos Santos Silveira Herbert Dos Santos Silveira Colleague at Doctoralia Brasil Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil View → WW Wesley Weber Coelho Wesley Weber Coelho Colleague at Doctoralia Brasil Canoas, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil View → MB Maiara Bernard Maiara Bernard Colleague at Doctoralia Brasil Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil View → LÁ Leonardo Ávila Leonardo Ávila Colleague at Doctoralia Brasil Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil View → FB Filipi Bonin Filipi Bonin Colleague at Doctoralia Brasil São José Dos Pinhais, Paraná, Brazil, Brazil View → PG Pedro Gabriel Pedro Gabriel Colleague at Doctoralia Brasil Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil View → LH Larissa Hoffmann Larissa Hoffmann Colleague at Doctoralia Brasil Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil View → JV Jennifer Vitória Ribas Ajala Jennifer Vitória Ribas Ajala Colleague at Doctoralia Brasil Colombo, Paraná, Brazil, Brazil View → SD Sígrid Degobi Sígrid Degobi Colleague at Doctoralia Brasil Vitória, Espírito Santo, Brazil, Brazil View →
2 education records

Eder F Da Costa Junior education

FAQ

Frequently asked questions about Eder F Da Costa Junior

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Eder F Da Costa Junior work for?

Eder F Da Costa Junior works for Doctoralia Brasil.

What is Eder F Da Costa Junior's role at Doctoralia Brasil?

Eder F Da Costa Junior is listed as Customer Success Manager at Doctoralia Brasil.

Where is Eder F Da Costa Junior based?

Eder F Da Costa Junior is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Doctoralia Brasil.

What companies has Eder F Da Costa Junior worked for?

Eder F Da Costa Junior has worked for Doctoralia Brasil, Unitec Escola Técnica, Mongeral Aegon, Btm Securitizadora, and Bradesco.

Who are Eder F Da Costa Junior's colleagues at Doctoralia Brasil?

Eder F Da Costa Junior's colleagues at Doctoralia Brasil include Carla Tanida, Herbert Dos Santos Silveira, Wesley Weber Coelho, Maiara Bernard, and Leonardo Ávila.

How can I contact Eder F Da Costa Junior?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Eder F Da Costa Junior at Doctoralia Brasil, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Eder F Da Costa Junior attend?

Eder F Da Costa Junior holds Bachelor'S Degree In Administration, Business Administration from Education Group Opet.

What skills is Eder F Da Costa Junior known for?

Eder F Da Costa Junior is listed with skills including Cordialidade, Microsoft Office, Acompanhamento De Cliente, Marketing, Sap, Gentileza, Ensino Superior, and Relacionamento Com Clientes.

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