Eder Jeovane Simon Krahl Email & Phone Number

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Suporte aos usuários no sistema ERP da empresa. Suporte via telefone, chat, skype, acesso remoto. Auxilio na emissão de notas, rotinas financeiras.Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos, fazer registro de chamados telefônico ou e-mail, executar o processo de gerenciamento de incidentes, fazer implantação e treinamento, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção do software, realizar visitas aos clientes.

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Controle de contas a pagar e a receber, emissão de notas, emissão de boletos, controle de produção, entrada e saida de materia prima e produtos.

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Manutenção de computadores, instalações de softwares, instalações e configurações de impressoras, auxilio a funcionários quanto a utilização de softwares, manutenção de rede, suporte por telefone as unidades da empresa, configuração de Outlook, instalação de equipamento multimídia (projetor), criação de usuários (active directory), criação de contas de email (Exchange), acesso remoto, vnc, .

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Apoio técnico na instalação de equipamentos multimídias em eventos, cadastramento de acadêmicos no sistema de acesso ao laboratório, manutenção de equipamentos e software e suporte a alunos e professores quanto a utilização do laboratório de informática.