Aptitudes: mi seguridad se encuentra en el habla y la comunicación. Poseo una gran capacidad de escucha activa y resolución de problemas de forma ordenada y con las herramientas que la empresa me otorgue.Considero que la comunicación efectuada de manera correcta, permite a los/las clientes sentirse más tranquilos y acompañados por la entidad, siendo ese punto, uno de los principales ejes a la hora de fidelizar a un cliente.