Soporte Tecnico
Current• Encargado enlaces y VPN´s a sucursales. o Enlaces dedicados de Iusacell y Telmex o VPN’s con Router CISCO• Encargado de Soporte Técnico en Área Administrativa. o Respaldos de Información o Actualizaciones de Software. o Soporte Técnico vía Remota y en Sitio.• .Administrador de MERKSYST (ERP) o Consultas de Reporte o Alta y bajas de Usuarios.• Encargado de la Bitácora de procesos de ventas. o Revisión de procesos o Carga de Información.• Encargado de Soporte a Terminales de Punto de Venta. o Configuración de Terminales de punto de Ventas (cajones de Dinero, lectores de códigos de Barras, Impresoras de Tickets, PinPad, Conexión a bases de Datos, Conexión de Red, Seguridad). o Respaldo de Bases de Datos. o Migración de sistema de XP a Windows 7.• Encargado de la red de Voz y Datos de Matriz y Sucursales. o Cableado estructurado de la red LAN Matriz o Configuración de Conmutador. o Rastreo de Extensiones y Líneas Telefónicas. o Levantamiento y seguimiento de Reportes con proveedores de Servicios de Internet.• Mantenimiento a Servidores (Hardware y Software). o Mantenimiento preventivo y correctivo en Hardware y Software. o Imágenes de Respaldo de servidores o Administrador de DHCP, DNS, Active Directory, Proxy.
