Cuando fungí como auditor interno realicé un Manual para atender quejas de clientes de call center que posteriormente se incluyó en el Manual de Calidad en el Servicio de la Organización.Fui parte de los fundadores del área de Comunicación Organizacional de Consorcio Jurídico, creando el canal de YouTube de la comunidad, en éste durante mi periodo laboral se ingresaron videos referentes a los eventos de la empresa así como relacionados a la Política de Calidad, así como la impartición de diversos cursos de inducción a la filosofía institucional, gestión telefónica y redacción y ortografía dentro de gestiones electrónicas.Dentro de mi gestión en Coparmex DF se logró un crecimiento de 35% en las Redes Sociales de la Confederación, además de crear estrategias para administrar y medir dichas herramientas.En Pop Research, tuve como principal actividad la administración de cuentas en redes sociales (creación de contenido, gestión de crecimiento, retención) y participé en la revista electrónica Perfiles a la Vanguardia, logrando un enlace comercial con la Delegación de Jóvenes Empresarios de Coparmex del DF.Dentro de Coco MKT he incrementado las comunidades e interacción de varias cuentas comerciales y educativas, además de participar como redactor en el blog de la agencia en cuestión y la impartición de cursos de redes sociales para colaboradores freelance, redactor del blog de la agencia.