Planificar, diagnosticar, administrar y verificar el desarrollo y operación de los sistemas informáticos e infraestructura de tecnologías de la información, comunicaciones, gobierno digital, informática, seguridad de la información y transformación digital para la operación de El Instituto, con el fin de coadyuvar a los objetivos institucionales.

Reportando a: Director de Canal Once.Responsable del despliegue, administración, supervisión, control y actualización de los sistemas e infraestructura de TI. Recopilación de requisitos y planificación estratégica con la Alta Dirección. Administración de presupuesto y contratos, Ciberseguridad. Cumplimiento regulatorio. Optimización (Procesos) y Gestión de Recursos (Humanos y Tecnológicos). Auditorias. Coordinación de prestación de servicios en atención a usuarios, soporte técnico y mantenimiento a los equipos de cómputo, Gestión de desarrollo y mantenimiento de sistemas (ERP, Portales web y Aplicaciones móviles, VOD, Streaming). Transformación Digital.Principales logros proyectos e implementaciones.• Automatización y digitalización del proceso de contratación de personal de Freelance, donde se generó un ahorro del 60% de papel, estandarización y reducción de errores de captura, vinculación con todas las áreas responsables del proceso de contratación y conformación de una base de datos confiable.• Reingeniería del CDN (Content Delivery Network) reduciendo un 60% la sobrecarga del servidor en las horas pico de consumo de VOD, podcast y livestream. Desarrollo de un Playout digital lo que logro automatizar la cartelera de programación digital.

Reportando a: Presidente y Director General de GC&A. Administración, supervisión, control y operación de los recursos y servicios tecnológicos. Planeación estratégica e innovación. Atención y Capacitación a usuarios. Evaluación de productos y servicios. Detección de necesidades. Administración de presupuesto y contratos. Implementación de sistemas. Ciberseguridad, Coordinación soporte técnico y mantenimiento de equipo de cómputo y dispositivos móviles. Transformación Digital.Principales logros proyectos e implementaciones.• Estrategia de migración de servicio de correo electrónico a la plataforma de Office 365, lo que generó una reducción del 10% de ahorro mensual, además de incorporar herramientas colaborativas, licenciamiento de la ofimática, lo que contribuyó a la adaptación laboral a distancia por la situación de salubridad por la pandemia del SARS COV2.• Mejoramiento de rendimiento y operación de los equipos de cómputo lo que permitió prolongar la vida útil aproximadamente 2 años más.

Reportando a: Secretario Particular del Jefe de la Oficina de la Presidencia.Administración y operación de los recursos tecnológicos en la Jefatura de la Oficina de la Presidencia y sus Coordinaciones. Supervisión del personal de soporte técnico y proveedores. Implementación de sistemas. Detección de necesidades. Recopilación de requisitos y planeación estratégica con altos funcionarios. Capacitación. Administración de la sala de telepresencia y videoconferencia. Confidencialidad de información sensible. Implementación del sistema para sala de juntas y Video Wall.Principales logros proyectos e implementaciones.• Durante este periodo mantuve el 99% la operación de los servicios e infraestructura, reduciendo los tiempos de respuesta en atención de incidencias, así como el cumplimiento de las necesidades de la Alta Dirección.• Coordinación, levantamiento de requerimientos e implementación de la infraestructura de tecnologías y comunicaciones para el nuevo edificio de Guardias Presidenciales, cumpliendo con la fecha de entrega y entrada de operación del edificio (tiempo de construcción y desarrollo 4 meses).

Reportando a: Coordinador de la Oficina del C. Secretario.Planificar y dirigir los proyectos de tecnologías relacionadas con la Oficina del C. Secretario y áreas adscritas. (Sistema Videoconferencia Polycom, Sala de Telepresencia Cisco, Centralización del Sistema de Control de Gestión e Implementación del nuevo SCG Institucional, Implementación y despliegue nuevo servicio de correo electrónico Microsoft Exchange, red inalámbrica. Administración y operación de recursos tecnológicos.Principales logros proyectos e implementaciones.• Coordinación para la unificación de bases de datos del sistema de control de gestión de la Secretaría, evitando perdida de información, problemas de comunicación y mejorando los tiempos de consulta. Posteriormente la implementación y adaptación en apego a las necesidades de la Oficina del C. Secretario del nuevo sistema de control de gestión.