• Coordenação de equipe de TI.• Levantamento de requisitos, aquisição e manutenção de equipamentos.• Suporte para os sistemas TOTVS Corpore RM, WKradar, PR, gerenciamento de redes e acesso à internet.• Realização de auditorias internas e emissão de relatórios de análise técnica.• Gestão e contratação de serviços terceirizados, com acompanhamento de SLA e atividades.• Realização de auditorias internas em acesso de internet.Principais Resultados: • Implantação de… Show more • Coordenação de equipe de TI.• Levantamento de requisitos, aquisição e manutenção de equipamentos.• Suporte para os sistemas TOTVS Corpore RM, WKradar, PR, gerenciamento de redes e acesso à internet.• Realização de auditorias internas e emissão de relatórios de análise técnica.• Gestão e contratação de serviços terceirizados, com acompanhamento de SLA e atividades.• Realização de auditorias internas em acesso de internet.Principais Resultados: • Implantação de helpdesk e sistema de registro de chamados para organização dos atendimentos realizados. • Espelhamento de servidores, evitando queda de sistemas por queda ocasional de um deles. • Implantação do servidor de arquivos com backup único, evitando perda de informações e controlando acessos aos arquivos, garantindo segurança das informações. Show less

• Suporte técnico aos usuários via sistema de chamados (telefônico e presencial).• Instalação e configurações de máquinas.• Configuração de sistemas operacionais (Windows e Linux). • Gestão de equipe de 10 profissionais administrativos, treinados para oferecerem suporte do sistema aos usuários. Principais Resultados: • Implantação de sistema em Pronto Socorro, agilizando os registros de atendimentos e otimizando o tratamento dos dados.