Edgar Lins Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Responsabilidades Gerais: Desenvolvimento e implementação de soluções de backend para os sistemas e projetos da empresa, utilizando tecnologias modernas e melhores práticas de desenvolvimento.Principais Atividades:- Desenvolvimento de pequenos relatórios customizados para os clientes, utilizando JavaScript para consumir APIs e gerar dados relevantes.- Colaboração na realização do backend do sistema de Dashboard para clientes, chamado Data Ranger, apresentado no evento IAM Tech Day.- Liderança na reestruturação da loja de aplicativos Seed Store, utilizando a tecnologia open source Munki para criar uma nova e eficiente estrutura.Conquistas Destacadas:- Contribuição para o sucesso do projeto Data Ranger, resultando em feedback positivo dos clientes e reconhecimento da empresa no evento IAM Tech Day.- Implementação bem-sucedida da nova estrutura da Seed Store, proporcionando uma experiência melhorada para os usuários e facilitando a distribuição de aplicativos.Tecnologias Utilizadas: JavaScript, Munki, APIs, entre outras tecnologias relevantes para o desenvolvimento de backend.

São Paulo, Brasil

Responsabilidades Gerais: Gerenciamento abrangente dos clientes, fornecendo suporte técnico avançado e soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada empresa cliente.Principais Atividades:- Administração e otimização de sistemas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), incluindo plataformas como Mosyle e JumpCloud, para garantir a segurança e eficiência dos dispositivos dos clientes.- Desenvolvimento e implementação de soluções de automação de processos, visando aprimorar a eficiência operacional e reduzir o tempo de resposta em relação aos chamados de suporte.- Elaboração de relatórios detalhados para os clientes, fornecendo insights sobre o desempenho e a utilização dos sistemas de gerenciamento implementados.- Participação ativa em reuniões com os clientes para discutir estratégias de implementação e melhorias nos sistemas de gerenciamento, garantindo alinhamento com as necessidades e objetivos de negócio dos clientes.- Pesquisa contínua de novas tecnologias e melhores práticas na área de gerenciamento de TI, buscando sempre atualizar e aprimorar os serviços oferecidos aos clientes.Ferramentas e Tecnologias: Plataformas de MDM e IAM (Mosyle, JumpCloud), ferramentas de automação de processos, sistemas de atendimento de chamados por ticket, além de outras ferramentas e tecnologias relevantes para o gerenciamento de TI.

São Paulo, Brasil

Responsabilidades Gerais: Prestação de suporte técnico especializado em equipamentos Apple e implementação de soluções de TI avançadas, com foco em melhorias contínuas dos processos e infraestrutura.Principais Atividades: - Gestão e suporte avançado de dispositivos Apple, incluindo MacBooks, iPhones e iPads, garantindo o funcionamento eficiente e seguro dos equipamentos.- Participação ativa em projetos de implementação de Mobile Device Management (MDM), coordenando atividades de configuração e gerenciamento de dispositivos móveis.- Colaboração na implementação de sistemas de aplicativos e processos de deploy, garantindo a integridade e disponibilidade das soluções tecnológicas utilizadas pela empresa cliente.- Exploração e implementação de soluções de automação de processos, visando aumentar a eficiência operacional e reduzir possíveis gargalos.Ferramentas e Tecnologias: Plataforma de MDM, ferramentas de deploy de aplicativos, automação de processos, além das tecnologias e ferramentas de suporte técnico já mencionadas.

São Paulo, Brasil

Responsabilidades Gerais: Prestação de suporte técnico especializado em equipamentos Apple, atuando diretamente nas instalações da 99Taxis como terceiro.Principais Atividades: Formatação e configuração de MacBooks, atendimento de chamados de suporte, controle de estoque de dispositivos Apple e elaboração de relatórios referentes aos sistemas e modelos.Ferramentas e Tecnologias: Plataforma de ticket Freshdesk, macOS e ferramentas de gestão de TI.

Information Technology

Superior, Information Technology

Ensino Médio