Brindamos soluciones tecnológicas, en impresión, audiovisuales, gestión documental, comunicación digital, entre otros

Funciones: Brindar asesoría y soporte técnico, enfocado en procesos industriales de fabricación de elementos de maderas, empaques industriales y productos de consumo masivo, para la zona central del país. Brindar soporte técnico post venta a los clientes. Mantener contacto constante con los distribuidores y clientes actuales, apoyar las solicitudes de pedido y apoyar al departamento comercial.

Funciones: Brindar el soporte técnico y comercial a los clientes de la región central del país: Instalación, soporte post venta y realización de proyectos de innovación tecnológica, para mejorar la eficiencia económica y productiva, de los procesos industriales, de las líneas de equipos, fabricados por la compañía, enfocados a procesos de empaques industriales, ensamble de productos y productos de consumo masivo. Y apoyo en la gestión de solicitudes de pedido.Logros Implemente dos programas de renovación tecnología en el cliente Kellogg, primero se cambiaron todos los equipos obsoletos, esto mejoro las paradas de línea y los mantenimientos de equipos, al tener maquinaria nueva. En el segundo se renovaron las máquinas de sellado de cajas con producto terminado. Se cambiaron selladoras de cinta, por selladoras con hot melt, esto mejoro un 40% los costos de producción de empaque, y un 30% la velocidad de sellado.Implemente un programa de renovación tecnológica, en la empresa Panamericana FEI, se instaló un sistema para armado de cajas plegadizas, en una maquina plegadora, esto mejoro 50% la velocidad de producción y 60% la calidad del producto.Implemente un sistema de aplicación de adhesivo hot melt, para paletizado de paquetes, de botellas de refrescos carbonatados, en coca cola Femsa. Instale un sistema para reemplazar unas láminas de cartón, que realizan la tarea de estabilizar los pallets, y se cambio por adhesivo hot melt, esto mejoro los costos de producción de empaque un 70%.

Funciones: Dar soporte técnico y dictar capacitaciones a nivel local y nacional en multifuncionales Sharp y kyocera, formatos digitales y conectividad de dichos equipos en los diversos sistemas operativos del mercado (Unix, Novell, AS 400, Windows, OS). Desarrollo e implementación de proyectos para soluciones de impresión y fotocopiado corporativas: instalación, mantenimiento y reparación de multifuncionales Sharp y kyocera. Desarrollo implementación y mantenimiento de soluciones con formatos digitales para facturación. Apoyo al departamento de ventas de la empresa, mediante capacitaciones continuas e instalación de soluciones y equipos en demostración, de los productos ofrecidos por la compañía. Logros: Participe en la implementación del sistema SAP en el cliente Nestle, específicamente, en el desarrollando del módulo de impresión de facturas, para los mercados de Colombia, Venezuela y Ecuador, esto permitió tener autonomía para modificar y realizar mejoras en la factura a estos mercados y no tener que depender de terceros externos a Nestle para realizar cambios. Participe en la implementación de un sistema de almacenamiento de documentos digitales, generados a partir de archivos planos, de las transacciones de acciones de la bolsa de valores, realizadas por el cliente Alianza Valores, esto permito llevar un control y registro detallado de las transacciones, y permitir búsquedas rápidas y efectivas. Gane la competencia, servicio técnico del año 2011, Annual service award, de Kyocera Latinoamérica, esto permitió destacar la compañía en el ámbito de servicio técnico ese año.