Suportar os executivos de contas nas negociações de novos contratos, definição de SLAs, SLOs, venda ne novas soluções, apresentação de resultados ao cliente, status dos projetos.Desenvolvimentos de relatórios em Excel e PowerBI de volumetrias do ServiceNow, SLA, desempenho de execução das malha de jobs do SAP, entre outros.Controle das SLA e Reports do Control-MAdministração do Control-M para clientes DXC.

Responsável pela transição da Operação Batch & Scheduling do cliente EDP Brasil de seu antigo parceiro comercial para DXC Technology.Nessa transição executei as seguintes atividades:Participação em sessões de knowledge transfer e reuniões para definições da transição;Criação de documentação para a área operacional da DXC;Entender os requisitos para transacionar a Operação Batch & Scheduling da infra do antigo parceiro comercial EDP para a DXC. Malha de aproximadamente de… Show more Responsável pela transição da Operação Batch & Scheduling do cliente EDP Brasil de seu antigo parceiro comercial para DXC Technology.Nessa transição executei as seguintes atividades:Participação em sessões de knowledge transfer e reuniões para definições da transição;Criação de documentação para a área operacional da DXC;Entender os requisitos para transacionar a Operação Batch & Scheduling da infra do antigo parceiro comercial EDP para a DXC. Malha de aproximadamente de cinco mil jobs controlados pelo Control-M 9 Show less

Receive and understand new project demands, create requirement document, resource allocation, create project schedule, define risk and assumptions, hold meetings with HP and external clients/vendors, commercial development proposals, define and control project cost, perform monitor and control project execution and close down.

* Managing and implementing Monitoring Tools (CA Unicenter NSM)* Control-M administration* Support to Unicenter NSM in 20 customers with around 5.000 devices.* Deep knowledge in infrastructure engineering projects.* Deep knowledge of Perl programming and AutoIT.* Basic knowledge in C programming, C# and ASP.Net* Environment Virtualization (Vmware) * Development and management reporting, dashboard with Microsoft Reporting Services, Oracle PL/SQL and Excel.