- Programação do Sistema Acadêmico com abertura de turmas, de processos seletivos, avaliações, financeiro e contrato. - Análise de Grade Curricular para aproveitamento e fechamento de Grade acadêmica anual. - Manutenção e atualizações de informações no site da instituição.- Preparação do ambiente virtual para os cursos online para disponibilização de material, controle de acessos, avaliações, certificados. - Elaboração e implementação de Processos para as atividades acadêmicas.- Acompanhamento e melhorias dos Processos Acadêmicos.- Entrevistadora e analista de perfil de candidatos para cursos de MBA. - Coordenação administrativa da equipe de TI, visando o controle de patrimônio e a melhoria da produtividade. - Processo de registro de diplomas junto à Unidade de Diplomas da UFPR.- Coordenadora PROUNI.- Coordenadora Acadêmica do curso de Graduação em Administração.- Gestão Plataforma EAD moodle e wordpress.- PI Institucional.- Treinamento In company (elaboração de ementas, propostas, contatos com professores, cronograma de aulas, acompanhamento dos programas)- Secretária Geral

- Setor Fiscal, RH. - Contas a Pagar.- Contas a Receber. - Presidente de CIPA.

- Atendimento ao Cliente por telefone. - Vendas por telefone. - Informações Gerais sobre procedimentos bancários e prestação de serviços bancários em geral via telefone. - Treinamento de novos colaboradores.- Suporte aos demais operadores do departamento.