Responsable de la dirección del portafolio de proyectos estratégicos de innovación y desarrollo tecnológico. Encargada de la implementación de indicadores, planificación del forecast y control del CAPEX y OPEX. Líder de planificación para el desarrollo de software para las áreas claves y transversales del negocio. Gestioné el desarrollo, soporte y mantenimiento de proyectos del ERP SAP y los sistemas core de peaje físico y electrónico, y de monitoreo vial. Líder de los proyectos de integración de infraestructura Cloud y On Premise con servidores y BBDD, proyectos de integración con APIs de Google Maps y de Microsoft Azure para monitoreo y gestión del tráfico. Responsable de la presentación de Business Case y estados de los proyectos para la Gerencia General y el Directorio.Logros:• Reducción del 98% en errores de categorización de vehículos mediante OCR y Machine Learning.• Incremento del 95% en efectividad de conteo y clasificación vehicular mediante Deep Learning.• Integración y automatización con medios de pago y bancos para el cobro de peaje con Apps móviles y vías físicas.

Responsable de la implementación del nuevo sistema core para automatizar los procesos administrativos y médicos. Líder de la migración al sistema xHis para las áreas de Admisión ambulatoria, Hospitalaria y Emergencia. Realicé la optimización de los procesos asistenciales y operativos en las áreas claves del negocio médico. Responsable de la gestión del presupuesto y presentaciones sobre KPIs a la Gerencia General y Dirección Médica. Logros:• Integración de funciones administrativas, operativas y asistenciales en toda la red de la clínica. • Incremento del 30% en productividad y reducción del 15% en costos de implementación.

Responsable de la dirección de proyectos enfocados en productividad y optimización de niveles de atención a clientes. Líder del proyecto CRM para la integración de información de servicio al cliente, reclamos, cobranzas y siniestros. Gestión del desarrollo de procesos de réplica de información desde los distintos sistemas transaccionales. Responsable de la evaluación de propuestas, negociación con proveedores, gestión de contratos e implementación. Logros:• Implementación del CRM Pivotal, con más de 500 usuarios, liderando el proyecto Contact Center.• Integración de información de clientes y asegurados a todos los niveles a través de WS.

Responsable de la gestión del equipo de aplicaciones centrales de negocios. Gestión de la cartera de proyectos, mantenimiento de sistemas core y gestión de recursos. Líder de la administración del portafolio de grandes proyectos de migración de AS400 al Acsel/x de Oracle. Realicé la implementación de proyectos .NET en descentralización web para corredores y canales de venta. Responsable de la negociación con proveedores y supervisión de 7 analistas para el soporte y desarrollo de proyectos. Logros:• Implementación de la modalidad mensual de pases a producción del sistema Acsel/x en Oracle.• Reducción del 70% en la cantidad de pases a producción y errores de los sistemas.