Edith De Groot-Gebhart Email & Phone Number

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

* lid van meerdere projectteams en programma's, waaronder het programma Bruggen en Kademuren en Lage Temperaturen Warmte. Advies op strategisch niveau over risicostrategieën, beslissingen onder onzekerheid en concrete beheersmaatregelen.De projectteams realiseren infrastructuurprojecten en gebiedsontwikkelingen in de verkennings-, voorbereidings- en.

Amsterdam

risicocontrolraamwerkrisicoanalyses; strategisch, tactisch en operationeelimplementaties van beheersmaatregelenmonitoren opvolging bevindingen uit auditsAO/IBquality assurance van projectencomplianceAVGinformatiebeveiligingsoft controlsgedragscode / integriteitprocuratiereglementprocesauditsLEANAgile

• Proactief adviseren van het management over efficiënte inrichting van werkprocessen, op basis van auditresultaten, signalen van medewerkers en eigen waarnemingen.
• Bepalen van de impact van voorgenomen veranderingen op gebied van proces, organisatie en informatie.
• Analyseren van bedrijfsprocessen en procesketens en het zorgdragen voor een efficiënte aansluiting op afdelingen en/of externe partijen. Tevens het verlenen van vakinhoudelijke ondersteuning aan het management bij het.
• Vertalen van veranderde of aanvullende eisen aan werkprocessen in procesbeschrijvingen en het ondersteunen bij aanpassingen in werkinstructies.
• Uitvoeren van procesaudits en het management ondersteunen bij het doorvoeren van gewenste aanpassingen als gevolg daarvan.
• Adviseren over benodigde resources tijdens veranderingstrajecten.

planning, uitvoering en verslaglegging interne procesaudits

Canvass (salesperiode) voorbereiding; op basis van marktsegmentatie de contractallocatie aan verkoopkanalen (major accounts, field accounts, telesales channel, callcenter, DM), targetsetting en resultaatanalyse. Sparringpartner voor verkoopkanalen wat betreft canvassmanagement, incl. forcasting.

Planning & Control Direct Marketing en Callcenter Outbound.

Docente Frans volwassenen onderwijs conversatie

Sales Support voor key accounts, grote bedrijven qua omvang en/of investering en semi-overheid.

Klantcontact telefoon en correspondentie, informatie geven, (after-)sales, klachtenafhandeling.

Informatie geven en ophalen (telefonisch bij Frans sprekende filialen), verzorgen van reserveringen, betalingen boeken, reis- en annuleringsverzekeringen afsluiten en reclamaties daarop afhandelen, klachtenafhandeling.

Haarlem, Noord-Holland, Nederland

Docente Frans, onderbouw

Postbachelor, Soft Controls

De postbacheloropleiding Soft controls (ontwikkeld in samenwerking met Ferocia Behaviour B.V) stelt u in staat om op een hoog niveau uw.

Lcs Level 1 - Lean Green Belt

Diploma, Integraal Risicomanagement (Postbachelor)

Certificaat, Masterclass Informatie- En Procesmanagement

Certificaat, Kennismaken Met De Volkshuisvesting

Het programma omvat onder andere - branche in beeld - het ontstaan van woningcorporaties - wettelijk kader (Woningwet, Besluitbeheer.

Certificaat, E-Learning

Activities and Societies: Education for teaching / training by e-Learing

Certificaat, Planner

Activities and Societies: Horizon Training & Development together with Logis B.V. Education for professional Planners

Certificaat, Sales

Activities and Societies: Basics and Follow-up Training Sales, Complainthandling, Personal Improvement, Key Account Training.

Certificaat, Internal Auditor

Activities and Societies: Education for ISO 9002 purpose

Certificaat, Customer Orientated Correspondance

Certificaat, Ngpr-A

Certificaat, French Business And Economics

Ba, French Linguistic And Business Economics

HBO - Handelseconomisch Frans, Cultuur en Linguïstiek en 2e graads docentenopleiding

Diploma, Middelbaar Onderwijs

Education record