Atuação em reuniões com credenciados para implantação do sistema, realizar treinamento e suporte administrativo, esclarecer e solucionar os questionamentos recebidos via e-mail dos Credenciados, Unimeds e áreas internas auxiliando em questões operacionais, manter os cadastros atualizados, elaborar e apresentar relatórios referentes aos resultados, auxiliar no fluxo de atendimento e envio de faturamento de acordo com as regras TISS.Expertise no atendimento ao cliente, conhecimento em Regulação Médica, Rol da ANS, DUT, Tabelas TUSS,(CBHPM, AMB 92, brasíndice), envio arquivo XML e emissão de NF. Conhecimentos no Sistema Unimed: em Intercâmbio Nacional: WSD, Interface, Chat, PTU, Rankin e Ajius.