Edmar Amadeu Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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São Paulo E Região, Brasil

• Segmento da empresa de Telecomunicações;• Conhecimento e domínio no sistema SAP RH, nível de usuário;• Participação no Projeto de combate a furtos de rede (patrimônio da empresa) com instalações de abraçadeiras de aço e tampas de concreto. Tendo uma redução de 2MM nas perdas financeiras;• Responsável pelas equipes de Manutenção de campo das Redes de Fibra e Metálica, atuando na área Metropolitana de São Paulo. Equipe composta por 3 coordenadores,25 supervisores, e 400 indiretos;• Responsável direto pelos custos, entrega dos indicadores de instalação, reparos e ganhos nos projetos de qualidade B2B;• Gestão de empresas terceirizadas de prestação de serviços de Manutenção corretiva e preventiva, através do acompanhamento periódico em reuniões de alinhamento para tratar o fechamento dos indicadores contratuais de performance, financeiros Opex e Capex próximos de 40Milhões/ano;• Realização da sinergia entre as equipes Vivo e GVT, criação de plano de combate a furtos em áreas de risco, participação no plano de qualidade B2B e trabalho conjunto de melhoria da Rede de Fibra do Shopping São Caetano.

São Paulo E Região, Brasil

• Segmento da empresa Telecomunicações;• Participou da certificação como ISO 9001, fui auditado e tive treinamentos;• Participação no Projeto de reciclagem de PABX, obtendo uma redução de Capex em torno de 500mil reais;• Responsável pela equipe de Manutenção de Telecomunicações Voz e Dados em empreendimentos como Shoppings Centers e prédios comerciais. Equipe formada por 3 coordenadores, 41 técnicos e 90 colaboradores indiretos;• Reuniões com fornecedores, pré-vendas e comercial para desenvolvimento de novos produtos e serviços;• Coordenação da operação do produto AT Home (Automação Residencial);• Como realização em criarmos células técnicas para o atendimento fidelizado aos clientes B2B. Conquista Prêmios Melhores Iniciativas: Financeira e Desenvolvimento Humano. Participação do plano de incentivo aos técnicos residentes dos shoppings.

São Paulo E Região, Brasil

• Segmento da empresa Telecomunicações;• Participou da certificação como ISO 9001, auditor . Implementação no processo de atendimento em campo;• Participação no Projeto de implantação de células de atendimento técnico, focado em redução do tempo de deslocamento;• Coordenação de recursos, materiais e humanos para operação e manutenção dos produtos de voz e dados, garantindo a qualidade da prestação dos serviços para os clientes B2B. Equipe composta por 5 superiores e 60 técnicos;• Realização: Contribuição no crescimento da empresa (startup) no mercado de Telecomunicações, desenvolvimento do perfil técnico multiskill, tendo a regional com maior índice de satisfação dos clientes 98%.

São Paulo E Região, Brasil

• Segmento da empresa Telecomunicações;• Conhecimentos nos sistemas internos da empresa; • Responsável no produto para Solução PABX;• Participação no projeto reciclagem com 30 computadores e notebooks parados que seriam descartados como sucatas;• Responsável pelo Suporte de Informática aos usuários internos;• Criação de conta de e-mail no Servidor Microsoft;• Configuração e Manutenção de impressoras, comutadores e notebooks;• Instalação de softwares para os usuários.

São Paulo E Região, Brasil

• Segmento da empresa Teleinformática;• Responsável no produto TV Interativa;• Responsável em operar plataforma interativa enviando relatórios as emissoras de tv;• Acompanhamento de instalação de Links de dados nas emissoras de tv;• Atualização de voz nas URAS (unidades remotas audíveis);

Mba, Project Management

Curso Técnico Integrado - Iot, Computer Science

Pos Graduação, Computer And Information Sciences And Support Services

Graduação, Analise De Dados