Possuo habilidades analíticas para monitorar métricas e garantir a entrega de serviços alinhados com os KPIs estipulados. Minha bagagem educacional e profissional fortalecem minha capacidade de desenvolver estratégias eficazes para otimização de operações.Minha atuação foca na elaboração de relatórios detalhados que embasam a tomada de decisão e na confecção de escalas que refletem a precisão do dimensionamento de forecast. Esses esforços são fundamentais para manter a aderência e produtividade, demonstrando meu comprometimento com a excelência operacional e a melhoria contínua dos processos.Além disso, possuo conhecimentos em Power BI, VBA e SharePoint, o que me permite criar dashboards interativos, automatizar processos e gerenciar informações de maneira eficiente. Essas ferramentas complementam minha capacidade analítica, proporcionando insights valiosos e soluções práticas para a melhoria das operações e o cumprimento dos objetivos organizacionais.