20 anos de experiência nas áreas Operacional, Logística, Administrativa e Comercial. Acompanhamento da Programação de Serviços dos Técnicos Externos através do Programador de Serviços.Acompanhamento e análise dos atendimentos das Ordens de Serviços em função de tempo de espera.Acompanhamento das metas de faturamento e de gastos do departamento.Supervisão da equipe de técnicos e administrativos de todas as unidades, realizando feedbacks a fim de manter a equipe engajada.Acompanhamento de ações ativas sobre preventivas programadas (equipamentos em período de garantia).Acompanhamento do fechamento e faturamento de Ordens de Serviços.Acompanhamento do desenvolvimento técnico de cada colaborador de sua equipe (interno e externo)Apresentação dos indicadores da área.Realizar negociações de preços e prazos conforme política da empresa.Estabelecer junto a Diretoria metas e estratégias para o cumprimento dos objetivos da área de vendasFazer follow-up com o cliente.Apresentar mensalmente e anualmente os indicadores da área.Formação superior em Administração, Gestão de Negócios, e áreas afins.Experiência comprovada em gestão Técnica e Comercial do Departamento de Serviços.Conhecimento técnico em equipamento elétrico mecânico e a combustão, como tipos de Operação de Geradores e PMP´s.Experiência na gestão de equipamentos em período de garantia.Sólida experiência com Supervisão de equipes (técnicos de campo e administrativos).Habilidade em negociações, negociação comercial com clientes.Organização e foco em resultados.Senso de urgência e de importância.Conhecimento de rotinas fiscais (Notas fiscais de saída / entrada).Conhecimento de ERP´s de Gestão de Serviços ou Manutenção.Boa comunicação, escrita e falada.Conhecimento de Pacote Office (intermediário).
Autônomo
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Consultor De Serviços Especializados And Gestão De NegóciosAutônomoRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil
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Consultor De Serviços Especializados & Gestão De NegóciosAutônomo Dec 2020 - PresentRio De Janeiro, BrasilAtuo em Consultoria de Serviços Especializados & Gestão de Negócios, B2B autônomo, em diversas áreas profissionais, com ênfase nas área técnica e de Engenharia. Orientação Estratégica, Negociações, Representação, Procedimentos Normativos, Operacionais e Comerciais, assim como levantamento de demandas, desenvolvimento de metodologias, elaboração de propostas, precificação e entrega de projetos. Com o objetivo principal de prestar uma assessoria de excelência, e focada na solução da necessidade de cada cliente.
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Coordenador OperacionalBgmg Comércio E Sérviços. Aug 2020 - Nov 2020Rio De Janeiro, BrasilResponsável por desenvolver, orientar e operacionalizar processos internos, elaborar planos e projetosoperacionais, assim como reestruturação coorporativa, habilidades para assuntos críticos e alta complexidade, elaborar controle de despesas e custos, sugestões criativas, gerenciar e monitorar a roteirização das equipes de serviços externos e internos, elaborar e avaliar os Relatórios de Assistência técnica (RAT), ou Ordens de Serviços (O.S), e Orientação normativa de segurança na rotina do trabalho, assim como EPI's, avaliar condições de competência profissional individual, e acompanha a atualização das NR's, para habilitação de serviços, e utilização de componentes maquinários. Contribuir para que à Empresa atinja os objetivos esperados na maximização de lucros, garantir o cumprimento de normas e rotinas do trabalho do dia a dia, organizar, comandar, coordenar e controlar as atividades realizadas pelos subordinados no prazo, com a qualidade e excelência necessária, checar o cumprimento de horários, distribuir tarefas e determinar correções, contatos e reuniões com os clientes.
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Gestor De Manutenção.Rio Truck Diesel Eireli Jan 2019 - Apr 2019Rio De Janeiro, BrasilResponsável pelo fluxo de Manutenção e gestão dos resultados de produtividade Operacional, assim como base na orientação de precificação na confecção de orçamentos. Responsável pela demanda comercial na apresentação da empresa e exposição aos clientes e visitantes. Responsável pelo setor de suprimentos, recebimento e saída de peças. Elaboração do planejamento de manutenção com a Diretoria em assuntos de alta e crítica complexidade com clientes, fornecedores e terceiros. Orientação para Otimização do Consumo de Materiais e Peças junto aos Colaboradores, assim como treinamento e incentivo as boas práticas no gerenciamento da rotina do dia a dia. Responsável pela abertura e fechamento da Empresa, garantindo o cumprimento dos procedimentos padrões, evitando desgaste físico dos colaboradores e acumulo de horas extras desnecessárias. Aplicação do programa 5S, Monitoramento da Qualidade e Excelência na conclusão dos serviços. Atendimentos a Clientes e Reuniões.
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Supervisor Operacional E Coordenação De Manutenção.Stemac Sa Grupos Geradores May 2005 - Apr 2017Rio De Janeiro E Região, BrasilAtuei na STEMAC SA Grupo Geradores, filial Rio de Janeiro, durante 12 anos comoSupervisor Operacional e Coordenação de Manutenção Técnica, nos nichos de Entrega Técnica(ativação e start up), Manutenção Preventiva Contratual, Ações Corretivas em Garantia e Fora de garantia de Equipamentos, Atendimento comercial na prestação de serviços técnicos, e pós-venda de peças a clientes, também responsável pelo DDS, CIPA, EPI's, orientador, multiplicador e mantenedor de OBZ, assim como OKR controlar indicadores de desempenho. Operacionalizar processos internos, participar da elaboração dos planos operacionais com a Gestão em assuntos de média e crítica complexidade, colaborar com informações e sugestões, supervisionar e roteirizar as equipes de serviços externo e interno, contribuir para que à Empresa atinja os objetivos esperados na maximização de lucros, garantir o cumprimento de normas e rotinas do trabalho do dia a dia, organizar, comandar, coordenar e controlar as atividades realizadas pelos subordinados no prazo, com a qualidade e excelência necessária, checar o cumprimento de horários, distribuir tarefas e determinar correções, contatos e reuniões com os clientes. A segurar e Monitorar o programa 5S de qualidade, assim como Controle dos Sistemas: S.G.COM.(Sistema de Gestão Comercial), JDE, SAP versão 6.0, S.I.S.(Sistema Integrado Stemac) e S.G.O. versão 2.6.4 (Sistema Gerencial Operacional).
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Supervisor De Suporte Operacional LAtn Capital Nov 2003 - Apr 2005Rio De Janeiro E Região, BrasilResponsável em Monitorar e assegurar os objetivos de resultado chave na confecção de Mapas Estatísticos de Produtividade, Formalização de Operações Contratuais, Recepção e Distribuição de Cargas de Produtividade de Contratos, Gestão de Equipes de Recuperação de Crédito em Cobrança interna e externa de clientes inadimplentes, participação em kaizen (reuniões entre empresas, parceiros para inovação de ideias e boas práticas de atendimento e relacionamento com o cliente final), Orientação e Preparação de Propostas e Contratos, junto ao Credor (Itaú), Monitoramento e Controle dos Sistemas U.B.B., S.A.T., S.G.C. e Credi Link. -
Encarregado De EstoqueComercial Milano Brasil Ltda. Jun 2003 - Oct 2003Duque De CaxiasResponsável por solicitação e transferências de mercadorias, mantendo o abastecimento do Armazém. Assegurar e acompanhar as rotinas de armazenagem e distribuição de produtos. Administrar equipes orientando sobre as operações diárias, gerenciar recursos materiais e financeiros da área. Atuar no relacionamento com terceiros, controlar o processo operacional, avaliar seus resultados, medindo os custos e eficiência das atividades realizadas. Controle e Giro de Estoque de Produto Acabado e insumos (Sistema FIFO), Padrões Normativos Administrativos, Codificação de Espaços (LAYOUT), Laudo de Verificação de Carga, asegurar o T.M.A.D., Aurorizar os Documentos Fiscais de Transporte, Emissão de N.Fs., Monitoramento de Transferência de Carga Geral e Fracionada, Gestão de pessoas, Gerenciamento da Rotina do Trabalho das equipes.
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Analista De Cobranças De CréditoAtn Capital May 2002 - May 2003Rio De Janeiro E Região, BrasilAtuei no atendimentos aos Clientes, no acompanhamento, repasse e exatidão de Cálculos, Gestão de Acordos a inadimplentes, -
Conferente De Recebimento E Expedição.Astem - Servicos Temporarios Oct 2001 - Apr 2002Rio De JaneiroPrestação de serviço na antiga Latasa Indústria de Alumínios, hoje Rexam Beverad Can Sout América.Atuei na conferência e acompanhamento de aplicação das Normas de Segurança de Armazenamento, Controle e Giro de Estoque de Produto Acabado e insumos (Sistema FIFO), Codificação de Espaços, operações de PCP, transporte e distribuição, Laudo de Verificação de Carga, T.M.A.D., Documentos Fiscais de Transporte, Emissão de N.Fs., Transferência de Carga Geral e Fracionada, Gestão de pessoas, Gerenciamento da Rotina do Trabalho, Diagrama de Causas e Efeitos, Monitoramento dos Sistemas S.A.P 4.5 e BPCs.6.1 -
Técnico Administrativo I - ConferenteCervejaria Ambev May 1999 - Aug 2001Rio De Janeiro E Região, BrasilResponsável pelo Controle de recebimento e abastecimento de produtos, assim como acompanhamento das rotinas de distribuição, transporte e armazenagem de insumos. Administrar equipes, orientando sobre as operações diárias, monitorar os recursos de materiais e financeiros da área. Atuar no relacionamento com terceiros, controlar o processo operacional, avaliar seus resultados, medindo os custos e eficiência das atividades realizadas. Controle e Giro de Estoque de Produto Acabado e insumos (Sistema FIFO), Padrões Normativos Administrativos, Codificação de Espaços (LAYOUT), operações logísticas outbound (transporte e distribuição), Laudo de Verificação de Carga, T.M.A.D., Documentos Fiscais de Transporte, Emissão de N.Fs., Transferência de Carga Geral e Fracionada, Gestão de pessoas, Gerenciamento da Rotina do Trabalho, Diagrama de Causas e Efeitos, Monitoramento dos Sistemas S.A.P.4.5, Exchange 5.0, e BPCs.6.1 -
AlmoxarifeAtendo Participacoes E Servicos Medicos Jun 1998 - May 1999Rio De Janeiro E Região, BrasilResponsável pelo estoque, mantendo o abastecimento. Responsável por solicitação ao setor de compras, e transferências de materiais aos setores pertinentes, Controle de materiais, medicamentos e equipamentos hospitalares, assim como compras, em colaboração ao Deptº. Compras e Home Care.Assegurar e orientar a equipe o correto Recebimento, conferência e controle dos os materiais comprados, assim como fiscalizar a Etiquetagem e organização dos lotes de medicamentos. Separar e guardar materiais. Organizar estoque. Atender a demanda de solicitações dos setores. Realizar inventários periódicos. Orientar os auxiliares na Manipulação das doses unitárias (fracionadas) dos medicamentos. Orientar a conferência das etiquetas de identificação. Assegurar a separação de medicações por horário junto a equipe. Monitorar a entrega e conferir as medicações junto ao setor de enfermagem. Controlar a saída de materiais e medicamentos de acordo com a solicitação da enfermagem. Lançar materiais e medicamentos no sistema. -
Conferente De Recebimento.Loreal Brasil Comercial De Cosmeticos May 1996 - Jul 1997Rio De JaneiroResponsável pelo abastecimento do Armazém. Aplicação e monitoramento de normas de Segurança de Armazenamento. Controle e Giro de Estoque de Produto Acabado e insumos (Sistema FIFO), Padrões Normativos Administrativos, Codificação de Espaços (LAYOUT), operações logísticas outbound (transporte e distribuição), Laudo de Verificação de Carga, T.M.A.D., Documentos Fiscais de Transporte, Emissão de N.Fs., Transferência de Carga Geral e Fracionada, Gestão de pessoas, Gerenciamento da Rotina do Trabalho, Diagrama de Causas e Efeitos.
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AlmoxarifeHospital De Clinicas Dr. Balbino Ltda. Aug 1995 - Dec 1995Rio De JaneiroResponsável pelo estoque, mantendo o abastecimento, recebimento, conferência e controle dos materiais comprados, organizar, orientar aos auxiliares nas boas práticas. Atender a demanda de solicitações dos setores, realizar inventários periódicos. Orientar e monitorar na conferência das etiquetas de identificação, na separação de materiais diversos e medicações por horário. Checar a entrega, conferência e controle de saída de materiais e medicamentos.
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Assistente De CobrançaPerformance Cobrança E Representação Ltda. Jan 1995 - Jul 1995Rio De Janeiro E Região, BrasilAtuei na cobrança interna a Clientes, no acompanhamento e Gestão de acordos e inadimplentes.
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Assessor De CobrançaLerner E Alves - Advogados Associados Apr 1993 - Nov 1994Rio De Janeiro E Região, BrasilAtuei em cobrança interna e recuperação de créditos para instituições financeiras, assim como acordos e elaboração de cálculos.
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MilitarMinistério Da Aeronáutica - Força Aérea Brasileira Jan 1987 - Jan 1991Rio De Janeiro E Região, BrasilSOLDADO DE 1ª. CLASSE SAP – SRPV RJ
Frequently Asked Questions about Edmilson Lopes
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