Jan 2018 - Feb 2019
AeroLeads people directory · profile
Edmilson Neto Email & Phone Number
MBA, ITIL, MCTS, MCP
1 phone found
area 859
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Role
MBA, ITIL, MCTS, MCP
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil
Who is Edmilson Neto? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Edmilson Neto is listed as MBA, ITIL, MCTS, MCP based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows phone signal with area code 859 and a matched LinkedIn profile for Edmilson Neto.
Edmilson Neto previously worked as Supervisor de Help Desk at Lampp-It Solutions and Analista de Help Desk at Lampp-It Solutions. Edmilson Neto holds Mba, Governança De Tecnologia Da Informação from Universidade Estácio De Sá - Via Corpvs.
Profile bio
About Edmilson Neto
Graduado em Redes de Computadores e com MBA em Governança de TI na Universidade Estácio - FIC. Tenho como objetivo atuar na área de Suporte, Infraestrutura ou Governança de TI. Atuando na área de TI desde 2010, possuo experiências com suporte a softwares e hardwares, com videoconferências (Solução Polycom), com administração e gerenciamento de servidores Windows, com operações de Service Desk e Help Desk. Todas as atividades baseadas nas Melhores Práticas de TI (ITIL e ISO’s), com o objetivo de aumentar a qualidade dos serviços e promover o melhor aproveitamento dos recursos tecnológicos.
Listed skills include Itil, Sistemas Operacionais, Linux, Microsoft Windows, and 2 others.
7 roles
Edmilson Neto work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Help Desk
Acompanhar os processos de atendimento (suporte receptivo, tratamento e técnico) dos chamados, avaliar se as equipes estão seguindo o fluxo dos scripts; avaliar os dados registrados na ferramenta HP Service Manager; avaliar o redirecionamento/tratamento dos chamados; administrar a fila de atendimento dos técnicos; elaborar relatórios de observações da.
Feb 2017 - Dec 2017
Analista De Processos
Vti Soluções
Acompanhar os processos de atendimento (suporte receptivo, tratamento e técnico) dos chamados, avaliar se as equipes estão seguindo o fluxo dos scripts; avaliar os dados registrados na ferramenta HP Service Manager; avaliar o redirecionamento/tratamento dos chamados; administrar a fila de atendimento dos técnicos; elaborar relatórios de observações da.
Nov 2016 - Jan 2017
Assistente De Tecnologia Da Informação
Configuração de microcomputadores, substituição de hardware, instalação de sistemas operacionais, instalação/configuração de aplicativos, impressoras, scanner, ativação de pontos de rede e telefonia. Assistência na Rede LAN, WAN e WI-FI, suporte no gerenciamento dos servidores de domínio, DHCP, impressão e arquivos(Windows Server), acompanhamento das.
Jul 2015 - Aug 2016
Técnico De Service Desk
Suporte remoto e local a softwares e hardwares homologados pelo Núcleo de Informática, tipos de serviços: configuração de microcomputadores, sistemas operacionais, office, antivírus, aplicativos, impressora, scanner, ativação de pontos de rede, software de gerenciamento e recursos da rede. Realizando também análise das requisições de videoconferência.
Oct 2012 - Jun 2015
Operador De Service Desk
Registro dos chamados de incidentes e requisições de Serviços obedecendo aos procedimentos de scripts previamente estabelecidos, assim como categorizando, priorizando e escalonando as demanda para os níveis responsáveis, assim como resolvendo os chamados relacionados impressoras, internet, pacote office e sistemas.Cliente: Tribunal de Justiça do Rio Grande.
Dec 2010 - Sep 2012
Técnico De Suporte
Fundação Demócrito Rocha
Suporte remoto e local a softwares e hardwares do Grupo Demócrito Rocha, tipo: suporte a microinformática e redes, criação de usuários na rede, permissões de acesso a pastas compartilhadas, reset de senha, compartilhamento de impressoras, instalação de softwares e etc.
Mar 2010 - Nov 2010
3 education records
Edmilson Neto education
Mba, Governança De Tecnologia Da Informação
Universidade Estácio De Sá - Via Corpvs
Tecnólogo, Redes De Computadores
Faculdade De Tecnologia Evolução
Técnico, Técnico Em Informática
Escola Técnica De Maracanaú
FAQ
Frequently asked questions about Edmilson Neto
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What is Edmilson Neto's role at their current company?
Edmilson Neto is listed as MBA, ITIL, MCTS, MCP.
What is Edmilson Neto's phone number?
AeroLeads has found 1 phone signal(s) with area code 859 for Edmilson Neto.
Where is Edmilson Neto based?
Edmilson Neto is based in Fortaleza, Ceará, Brazil.
What companies has Edmilson Neto worked for?
Edmilson Neto has worked for Lampp-It Solutions, Vti Soluções, Solar Coca-Cola, Lanlink Informática Ltda., and Fundação Demócrito Rocha.
How can I contact Edmilson Neto?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Edmilson Neto, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Edmilson Neto attend?
Edmilson Neto holds Mba, Governança De Tecnologia Da Informação from Universidade Estácio De Sá - Via Corpvs.
What skills is Edmilson Neto known for?
Edmilson Neto is listed with skills including Itil, Sistemas Operacionais, Linux, Microsoft Windows, Active Directory, and Servidor Windows.
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