Edmilson Rocha Email & Phone Number

Brasil

São Paulo, Brasil

atendimento remoto e presencial, a diversos clientes incluindo banco Itaú, Petrobrás, entre outros.suporte em manutenção e montagem de equipamentos novos e configuração de vpn, acesso a sistemas específicos do banco.

Sao Paulo

Solução para equipamentos de informática, com manutenção de computadores e notebook´s, suporte a redes, monitoramento do ambiente de redes e internet, atendimento remoto e presencial,.

São Paulo E Região, Brasil

Analista de nível técnico de campo nivel 2, com suporte avançado, e suporte a redes e monitoramento de servidores no ambiente NOC.

São Paulo E Região, Brasil

Administração de todo sistema de T.I. da empresa, em redes e telefonia, controle de todo estoque de informática, e estoque de equipamentos e periféricos, mantendo um nível de numero de equipamentos para uma eventual necessidade. implantação de sistemas organizacionais e de segurança, como VPN, Servidor de Domínio, Registros dos equipamentos através de etiquetas de ativos, Criptografia de dados.Controle de tempo de SLA para os atendimentos de baixa, média e alta complexibilidade.Contato direto com fornecedores de computadores e notebooks, papara uma melhora constante dos equipamentos da empresa, e telefones celulares, modifiquei a cultura da empresa, implantando um sistema organizacional que fez com que todo sistema de atendimento ficasse mais eficaz e eficiente.

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento a usuários do banco Itaú e empresa REDE, instalações de softwares, formatação de equipamentos, preparação de equipamentos para hollout, e troca, criação e manutenção de usuários no AD, monitoramento do ambiente para um bom serviço de T.I.

São Paulo E Região, Brasil

Efetuei todo atendimento field service, e remoto efetuando atendimento em instalações, configurações e reparos de softwares, licenciados ou não, posteriormente fui designado para cuidar do setor de manutenção e preparação de equipamentos, para reparos e troca de computadores e notebooks, efetuando uma análise dos mesmos para ver se havia necessidade de troca ou não para não haver desperdícios de recursos.cuidei do controle de ativos e licenças de softwares para controle da empresa.Atendimento N1 e N2

São Paulo E Região, Brasil

Trabalho voltado a processamentos de arquivos de meios de pagamento, por sistema CMS, efetuando também o monitoramento dos serviços de pagamentos, como transações de cartões de credito no mundo todo para as bandeiras MASTERCARD e VISA, e conveniado com diversos bancos como Banco BIC, Banco Daycoval, Banco Industrial, Banco BMG, entre mutos outros, criação de documentação de todo processamento foi implantado pela minha equipe, pois a empresa não obtinha, implantação de um método fácil de aprendizagem do trabalho, processamento de arquivos diversos, análise dos arquivos recebidos e enviados, auxilio na implantação de sistema automatizado de processamento, monitoramento de servidores de transação nacional e internacional, criação de relatórios e analise de erros de processamentos.

Tecnologia Em Redes De Computadores, Informática

Curso Livre, Aws

Curso Livre, Certificação Em Aws, 10

Curso Livre, Teste De Aoftware Com Selenium, 10

Curso Profissionalizante, Informática, Certificação Mcsa / Mcse - Cursando

Cursando Preparatório para a certificação MCSA e MCSE com término em dezembro de 2017

Curso Itil, Information Technology, Curso Preparatório Para Certificação Itil

Curso preparatório para a cerificação ITIL

Curso Ccna, Information Technology, Curso Ccna

Curso preparatório para a certificação CCNA

Montagem E Manutenção De Computdores E Notebooks, Tecnologia Da Informação, Curso Profissionalizante Em Montagem E Manutenção De Equipamentos

Montagem e manutenção de computadores e notebooks.

Pós-Graduação Lato Sensu, Analise E Desenvolvimento De Sistemas

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