Ed Slatman Email & Phone Number

Alkmaar, North Holland, Netherlands

Als bestuurslid bezig met ondersteuning van ons team en onze mooie projecten van Floja in Malawi

Alkmaar Area, Netherlands

Samen met Ed Cramer, Pieter van Sligtenhorst en Martijn Pont, zijn wij Lean2Succes. We zijn gestart met Lean2Succes, omdat we er van overtuigd zijn dat we ondernemers kunnen helpen om hun dienstverlening te verbeteren en daarmee hun klantwaarde te vergroten. Onze ervaring leert ons dat er overal mogelijkheden tot verbetering liggen. Wij vinden het een fantastisch mooie uitdaging om die verbeteringen, samen met onze klanten, ook daadwerkelijk te realiseren. Wij bieden zowel trainingen als consultancy aan!

Netherlands

De huidige markt vraagt om passie, durf, een DOEN mentaliteit, kortom gezonde ondernemingslust! Met training, coaching, en advies bereiken we samen met u verandering en structurele verbetering, DOENXL gaat voor blijvend resultaat!De tijd van verwarring of crisis is voorbij. Een nieuwe realiteit is ingezet. Eentje met nieuwe mogelijkheden, kansen en potentieel. En zoals in alle begin, start je dan vanuit een basis.In de nieuwe zakelijkheid werk je vanuit je persoonlijke waarden en doelen aan het realiseren van de missie die samen met je collega’s is ontwikkeld.DOENXL werkt samen met u aan het vormgeven van die basis om van daaruit meetbare en zichtbare resultaten neer te zetten met uw team.Wij werken nauw samen met onze collega's van @Lean2Succes & Quality-contactOnze opdrachtgevers: Scania Benelux, The Learning Cycle, Basisschool Het Kompas, OBS de Kroosduiker, Studelta, Wijksteunpunt De Hofstaete

Alkmaar Area, Netherlands

Binnen deze functie maakte ik onderdeel uit van het managementteam van de Unit Bestaande Klanten van Reaal. Binnen deze Unit (300 medewerkers) worden ongeveer 10.000 verzoeken per week verwerkt, van klanten met een bestaande levensverzekering bij Reaal. De nadruk lag hierbij op het begeleiden van de transitie van deze Unit, van een regio georiënteerde indeling en verwerking van klantverzoeken naar de inrichting van waardestromen en vanaf juli 2015 in klantketens. Uiteraard in samenwerking met het management van andere kolommen binnen de totale klantketen. Tegelijkertijd met de transitie was ik ook verantwoordelijk voor de fysieke integratie van de (47) medewerkers van Zwitserleven Leven in aansluiting op de systeemintegratie. Mijn verantwoordelijkheden bestonden specifiek uit:• Het ontwerpen en implementeren van de nieuwe organisatie• Verzorgen van communicatie vanuit de Unit naar alle medewerkers en stakeholders• Schrijven en uitvoeren van strategische jaarplannen en beleidsplannen i.s.m. het management• Begeleiden en coachen van de (team)ontwikkeling van het managementteam• Projectmanagement m.b.t. de fysieke integratie Zwitserleven Leven• Het ontwerpen van een nieuw verdienmodel voor de levensverzekeringentak.

Alkmaar Area, Netherlands

Als opleidingsadviseur adviseerde ik leidinggevenden over het opleidingsbeleid, procedures, opleidingsnoodzaak, opleidingsdoelen en wijze van opleiden en ontwikkelen.Tevens vertaalde ik klantvragen naar effectieve leerinterventies gericht op deskundigheidsbevordering en (professionele) ontwikkeling van medewerkers en organisatie in het kader van Het Nieuwe Werken.

Limmen

Alkmaar Area, Netherlands

Binnen deze functie maakte ik onderdeel uit van het Lean team van. Gezamenlijk waren wij verantwoordelijk voor de gehele LEAN transformatie binnen REAAL. Het integreren van de LEAN filosofie en tools binnen de diverse bedrijfsdelen stond centraal. De nadruk lag hierbij op verbinden binnen en buiten de unit over barrières en cultuurverschillen heen. • Geven van trainingen (whitebelt - yellowbelt - A3 problemsolving, prestatiecoaching)• Ontwerpen van kaders t.a.v. het gewenste leiderschap & gedrag• Trainen en (KATA) coachen van management t.a.v. (Lean) leiderschap & gedrag• Prestatiecoaching ter verbetering van overleggen en operationele performance• Ontwikkelen en geven van heidagen met uiteenlopende thema's• Scannen binnen de organisatie op potentiële procesverbeteringen• Samen met de medewerkers doorvoeren van procesverbeteringen

Alkmaar Area, Netherlands

Als projectleider, samen met het team, verantwoordelijk voor verbeteren van de klantgerichtheid binnen het Service Center Leven. Faciliteren en ondersteunen van de verandering richting faciliterend en participatief leiderschap.

Alkmaar Area, Netherlands

Als manager was ik verantwoordelijk voor de medische acceptatie en claimafhandeling van de gehele leven, hypotheken en pensioenportefeuille. Het team bestond uit 21 medisch acceptanten en 2 medisch adviseurs. Naast budget verantwoordelijkheid en management taken zoals de beoordelingscyclus, realiseren van unit doelstellingen en opstellen van jaarplannen, was ik betrokken bij diverse projecten. Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met in- en externe klanten in de keten, in het bijzonder herverzekeraars, keuringsinstanties, distributiepartners en het Verbond van Verzekeraars.Resultaten:- verbeterde interne en externe klanttevredenheid- verhoogde medewerkertevredenheid- verhoogde productie per medewerker- verlaging van kosten

Alkmaar Area, Netherlands

Zorgdragen voor alle voorkomende werkzaamheden bij de medische acceptatie van levensverzekeringen. In contact met distributiepartners, kandidaat-verzekerden, (huis)artsen en herverzekeraars.

Alkmaar Area, Netherlands

Tijdens en na de opleiding tot Verpleegkundige A op diverse afdelingen binnen het ziekenhuis gewerkt. Onder andere:- Hart- en Longziekten- Interne Geneeskunde- Orthopedie- Neurologie- Kraam- en verloskamers- Neonatologie

Lean Blackbelt

Professional Scrummaster I

Systemisch Werk Basis & Verdieping

Disc Gecertificeerd, Disc Trainer

Al meer dan 30 jaar gebruiken miljoenen mensen de DiSC profielen en instrumenten om meer over zichzelf en anderen te leren. De basis van.

Nlp- Practitioner - Masterpractitioner- Trainer

Gecertificeerd Lean Six Sigma Greenbelt (Uva Gecertificeerd)

Education record

Education record