Profissional Cursando Tecnologia em Processos Gerenciais, 10 anos no mercado de trabalho atuando em áreas administrativas, experiência com vendas, liderança de equipes alto performance, amplo conhecimento em gestão e acompanhamento de indicadores e resultados com aplicação de melhorias em processos operacionais e de gestão,  Expertise em gestão de clima, relacionamento com cliente e desenvolvimento de pessoas, destacando alto conhecimento e vivência no segmento de Contact Center. Palavras-chave: Gestão Comercial, vendas, planejamento de vendas, planejamento de metas, acompanhamento de metas, prospecção de clientes, atendimento aos clientes, relacionamento com cliente, treinamento e desenvolvimento, desenvolvimento de equipes,  gestão de pessoas.