Jun/24 ingressei na área de Customer Service para fazer a Gestão da Carteira de pedidos dos Clientes GCN, GCR, Distribuidores; Acompanhamento da entrada de pedidos via EDI (Neogrid) e ajuste de erros quando necessário; Análise de estoque observando o ritmo de produção da fabrica Versus Carteira de Clientes; Criação da composição da viagem em consenso com a utilização da paletização e os tipos de veículos disponíveis pelo Logística; Alinhamento com as areas: Vendas e Logistica; Lead Time de entrega(s) D+3 SP e DF D+5; Suporte de ocorrência (No Show) e inserção de informações complementares nos portais de agendamento dos Clientes para execução da entrega; Acompanhamento do status do pedido no sistemas transacional usando o ultimo dia de cada mês com trava do pedido para disponibilidade apenas do pedidos agendados;Agendamento através dos Portais disponibilizados pelos clientes quando necessário e atendimento ao Cliente;Acompanhamento da confirmação da agenda e alteração na data de programação de entrega no sistema para faturamento;Geração de Relatório para analise do OTIF e Fill Rate para verificação do nível de serviço;Dez/21, Oportunidade para atuação na Central de Planejamento/Faturamento aonde é realizado a roteirização a nível Brasil aonde consiste em ter contato com a área comercial para disponibilizar os ajustes dos pedidos (registrar, verificação desbloqueio no credito, reserva de estoque) para que possa se roteirizado o varejo com data D+1 com uso dos apps EBS/OTM (gerações de distribuições; interface para OTM; geração do arquivo de pedidos/clientes para Roadnet; roteirização; integração com as rotas feitas do Roadnet para OTM; geração das Remessas e interface para EBS com a conclusão do faturamento/homologação e geração da documentação) e Roadnet (geocodificação, criação de parâmetros de acordo com os tipos de clientes e particularidades da região a serem roteirizadas). Região de roteirização: Taubaté; Rio de Janeiro, São Paulo, Recife e Salvador.

Consultoria especializada em processos logísticos e Supply Chain ofereceu o convite para participar da construção de Cenários, dividindo da melhor forma os Territórios de Venda, Frequência e Dias de Visita e carga diária de trabalho acrescido das premissas disponibilizada, das revendas Heineken com uso da ferramenta Roadnet. Foram realizados os Cenários das seguintes Revendas: Líder Distribuidora de Bebidas - Paranaguá-PR; WPS-Pingo - Feira de Santana-BA; Grupo Serra Grande - Seabra e Irecê-BA e Cerbeer - Brumado-BA.

Empresa do Ramo de Transporte de Valores, elabora escala de colaboradores gerenciando a quantidade de horas extras geradas de acordo com as escalas e as dobras realizadas; Roteirização com uso do software RoadShow realiza-se a roteirização com os pedidos de Suprimento, Recolhimento de Instituições Financeiras; Assistência Técnica ATMs, Entrega de Materiais; Restrições de horários e ATMs 24hs; Envio de relatórios para as bases das programações referente a roteirização do dia.

Empresa no Ramo de distribuição de Mala Expressa, (circulação de malotes de documentação dasempresas que solicitam o serviço). O principal concorrente é a Empresa dos Correios. Participante domercado com uma movimentação de carteira de clientes com 10 mil pontos nível Brasil. A movimentação conquiste em fazer a coleta das malas de documentação nas Matrizes e movimentá-lasnos pontos fazendo uma reversa (entrega o malote que foi coletado das matrizes das 14h às 18hdo dia anterior e retira o malote do ponto para ser enviado a matriz no dia seguinte pela manhã nohorário das 8h às 10h). A montagem das rotas usa-se o software de roteirização Roadshow, criandouma rota mestre. Na aquisição de novos clientes, verifica-se os ajustes necessários nas rotasmestres, para se manter os horários de atendimento das matrizes (devolução das 8h às 10h e coletadas 14h às 18h) e os pontos de reversa (faz a reversa no ponto no horário das 8h às 18h e sugerindonovas rotas casos as rotas anteriores tenho ultrapassado os limites de atendimento dos clientes. Sãofeito tratativas com os motoristas para melhor atendimento do cliente no dia-a-dia.

Projetos relacionados a área de roteirização (simulações para demonstrar o ideal e roteirizações comempresas: Yoki, Schicanriol, Ford, RV Imola) e análise de processos que traga produtividade noprocesso e rentabilidade para os clientes com seus respectivos negócios. Preenchimento e acompanhamento dos indicadores para apresentação de KPI's via excel e power point para as empresas.

Planejamento das rotas com uso do Software Roadshow e o MapInfo para balanceamento dasquantidades de remessas por rota e desenhos de novas rotas de acordo com a demanda; geração derelatório de produtividade dos motoristas de cada base; análise de orçamento x realidade; visita asbases para ajustes operacionais; participação de desenvolvimento de novos projetos.

Roteirização com uso do Software Roadshow das Regiões São Paulo Capital e Interior; responsável em otimizar as viagens; contratação e alinhamento com os motorista para questões de prioridade de entrega; geração de senhas para entrada dos motoristas para carregamento; Geração de relatórios de performance do uso de veículos x ocupação.

Atuação como Terceiro contratado pela empresa Stefanini, para acompanhamento das entregas dosoperadores logísticos de SP, BH, RS e DF, atendendo as ocorrências dos clientes com alinhamentoentre a área comercial e operadores logísticos para finalização na entrega; geração de relatórios emrelação as entregas realizadas e baixadas no dia; retirada de produtos impróprio para consumo atravésda solicitação de ADM gerada pela área comercial no sistemas BPCS e devoluções com o auxilio dosoftware HODIE para registro; geração dos roteiros através do software GKO para carregamento noperíodo da noite e realizações das entregas a partir das 6hs da manhã.

Roteirização com uso do Software RoadShow; Contato com a area comercial nas questões deprioridade de pedidos; Contato com a area de estoque para liberação de produtos conformenecessidade de atendimento da carteira de pedidos e disponibilidade de liberação; Gerações derelatorios de tipos de veículos usados para efetuar as entregas, ocupação do veículos, ociosidade,tempo em rota e informações de prioridades na execução da entrega. Areas roteirizadas: São Paulo -Capital/Interior, RJ, ES, MG, MT, MS, AC, RO, DF, GO; Realização do Planner (Planejamento deVendas) com a area comercial para desenvolver as visitas aos clientes em uma melhor rota, definindotempos de atendimento para os clientes gerando uma roteirização otimizada.

Realizava tarefas de coleta de coordenadas (Latitude e Longitude) com vendedores, supervisores egerentes, com uso de aparelho GPS ETREX nas regiões do Litoral Sul-SP, Goiânia-GO, Salvador-BAe Recife-PE para inserir as informações com o apoio do Excel, para criação da base de dados declientes para implantação do software de roteirização RoadNet, padronização do cadastro de clientespara fácil ajuste de localização nos mapas; Acompanhamento dos indicadores de roteirização –Tempo do motorista e ajudante em rota, Ocupação do veículo e Kilometragem; Planejado x Realizado;Análise das rotas planejada com ajuda do aparelho GPS entregue aos motoristas, para confrontar osparâmetros inseridos no Software RoadNet (tempo de espera no cliente, descarga, tempo dedeslocamento entre os clientes) x Realizado; Viagem aos locais de distribuição para ajustar aoperação para obter resultados significativos com uso do software de roteirização RoadNet.

Admitido em Fev/87 na Sanbra – Sociedade Algodoeira do Nordeste Brasileiro S/A, Continuo,realizava tarefas administrativas da área fiscal, contabilidade, contas a pagar e telex, emissão derelatórios, conciliação de fornecedores e pagamentos diversos. Em Mar/93 aceitei uma nova propostapara ser Aux. de expedição, onde participei na area de transporte tendo contado com cargas paradiversas regiões, atendimento dos motoristas para carregar as cargas, emissão de Notas Fiscais deentrada, contato com transportadoras para retirar as cargas, emissão de devoluções. Em Abr/97aceitei um novo desafio como Analista de Faturamento para emissão de Notas Fiscais Roteirizaçãode cargas para região São Paulo Capital e Interior, Rio de Janeiro Capital e Interior (Transt Point) e oRio Grande do Sul Capital e Interior usando o Sistema ERP Baan e o Software de roteirizaçãoRoadShow (participei da implementação do software criando os cenário com malha, cliente,localizando-os nos mapas digitalizados, testando-os com varias regras e parâmetros para o melhoraproveitamento dos veículos observando ociosidades para controle do valor do frete). Também naparte de transportes, tive contato com veículos para carregamento a granel; controlava-os na ida evinda dos clientes para o maior aproveitamento dos mesmos carregando diversos tipos de gorduras agranel. Em Fev/2003 foi transferido para Unidade de Gaspar / SC para a área de Logística, paramigração do ERP Baan para Oracle e a reutilização dos Cenário do Software RoadShow. Também foidesenvolvido trabalhos no Software Maptitude, observando a concentração de volumes nas áreasvendidas, área de frete, rodovias, ajustando a melhor área para se fazer a roteirização levando emconta a otimização da região em relação as rodovias de acesso, custo de frete e grade de entregapara ter uma otimização no pagamento de frete. Desenvolvimento de relatórios usando o softwareBussiness Object.