Edson Rodrigues Email & Phone Number

Santana De Parnaíba, Sp, Br

Barueri, São Paulo, Brasil

Brazil

Barueri, São Paulo

Atuo no departamento de marketing da empresa tendo como objetivo realizar a gestão e análise de dados inseridos no CRM da empresa, com foco na análise dos dados de vendas da equipe, acompanhando o desenvolvimento de cada Sales Person em relação as metas estabelecidas pelo grupo.Principais atividades:-Responsável por elaborar e estruturar campanhas de prospecção, buscando sempre novas oportunidades para cada Business Line.- Realização de contato com o cliente via telefone, realizando apresentação da empresa, gerando novas oportunidades de negócios.- Atuação na re-implantação do sistema global de CRM - Microsoft Dynamics 365, ministrando treinamentos com o intuito de popular a ferramenta e estreitar o relacionamento com o cliente.- Atuação na análise de dados das métricas de Sales e Marketing de cada Business Line, através das ferramenta oficial da empresa e reportando a diretoria. (Dynamics 365, 5x5 tool e 10X Cokpit)- Atuação no pós-venda realizando pesquisas de satisfação do cliente através do sistema NPS, com o objetivo de mensurar o grau de satisfação do cliente e fidelidade com a empresa.- Análise e elaboração de relatórios de atividades de vendas dos Sales Person do Brasil, acompanhando o desenvolvimento semanal de cada, em relação a média e metas estabelecidas pelo Grupo. (Excel e Power BI)- Desenvolvimento e acompanhamento dos dashboads de Sales & Marketing através do CRM, medindo a quantidade de oportunidades vinda através de cada canal de marketing, além de monitorar e acompanhar as atividades de vendas dos Sales Person.- Participação na elaboração dos paineis de Sales & Marketing LATAM através do Power BI.- Responsável pela ferramenta de vendas adquirida pela empresa: Sales Navigator, tendo como foco capacitar e dar subsidio a equipe de vendas, criando estratégias para melhor utilização da ferramenta e melhor aproveitamento, como exemplo o desenvolvimento do GAMEFICATION - CORRIDA 10X SALES NAVIGATOR

Cajamar

Atuei no departamento comercial da empresa por dois anos e três meses, onde pude participar de novos projetos como o novo departamento de vendas corporativas da empresa, onde comecei a atender redes de franquias e lojas, desenvolvendo um novo nicho de atuação na empresa, que anteriormente atendia somente o mercado de distribuição.Principais atividades:- Responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes ativos e inativos da região nordeste.- Responsável por contatar novos clientes, analisar perfil de consumo, realizar apresentação da empresa a fim de propor novas parcerias.- Atuação no relacionamento com clientes, focando na fidelização de clientes e aumento do poder de compra dos clientes, realizando propostas de abertura de showroom.- Experiencia na atualização do banco de dados da empresa (DATASUL, TOTVS), elaboração de orçamentos, pedidos de vendas e prestação de apoio logístico.- Desenvolvimento de estudo de mercado com a elaboração de planilhas comparativas para analise e criação de estrategias comerciais e novas campanhas de vendas junto a supervisão e gerencia comercial.- Experiencia em negociação de propostas comerciais diretamente com o cliente final.

Santana De Parnaíba

Atuei como recepcionista em um dos postos de trabalho da empresa, onde tive a oportunidade de trabalhar diretamente no atendimento ao público, desenvolvendo a habilidade no atendimento ao consumidor final.Principais atividades: - Atuação no atendimento aos pacientes realizando agendamento de consultas e exames.- Experiencia na atualização do banco de dados do sistema realizando cadastro de municipes para o devido agendamento de consultas.- Responsável pelo gerenciamento das agendas das medicas fisioterapeutas, organizando horarios de atendimento.- Elaboração de planilhas com listas de esperas e gerenciamento dessas listas.