Atendimento aos participantes do plano de previdência Fundação; Análise e registros de documentos para inscrição e atualização de cadastro; Recebimento e conferência de requerimento de aposentadoria e pensão INSS pelo convênio; Complementação de aposentadoria e pensão FAPES; Institutos previdenciários; Orientações sobre folha de pagamento; Recadastramento da previdência e assistência; Análise, registro e liberação de autorizações médicas e odontológicas; Orientações sobre condições de empréstimos e financiamentos, recepção e análise de documentos para fins de concessão; Conhecimentos do sistema de gestão de relacionamento (MS Dynamics CRM); Conhecimentos da Plataforma Benner - Gestão de Saúde; Microsoft Teams; e Outsystem.

Atendimento aos participantes do plano de previdência Fundação; Análise e registros de documentos para inscrição e atualização de cadastro; Recebimento e conferência de requerimento de aposentadoria e pensão INSS pelo convênio; Complementação de aposentadoria e pensão FAPES; Orientações sobre folha de pagamento; Institutos previdenciários; Recadastramento da previdência e assistência; Análise, registro e liberação de autorizações médicas e odontológicas; Orientações sobre condições de empréstimos e financiamentos, recepção e análise de documentos para fins de concessão; Conhecimentos do sistema de gestão de relacionamento (MS Dynamics CRM) . Conhecimentos da Plataforma Benner - Gestão de Saúde. Microsoft Teams.

Atendimento de nível consultivo aos participantes ativos e assistidos do Banco do Brasil prestando informações sobre plano de benefícios (legislação previdenciária, aposentadoria, pensão por morte, pecúlio, folha de pagamento, reservas e contribuições); Cálculos simulados e acompanhamento de processos de concessão de benefícios. Atendimento por telefone, carta e email; Operações com participantes (Financiamento Imobiliário e Empréstimo); Estatuto e Regulamento dos planos de benefícios e dos produtos oferecidos pela instituição.

Atendimentos aos beneficiários dos planos de saúde comercializados pela operadora prestando orientações sobre coberturas contratuais, utilização dos planos, rede credenciada, solicitação de reembolso e concessão de autorização para procedimentos médicos.