Olá,Minha Missão é: tornar processos ágeis, focados na necessidade dos clientes e, mudar o mindset dos gestores dentro de uma filosofia de melhoria continua.Sou formado em Administração de Empresas Em 2017, MBA em em lean manufacturing Em 2018 , Especialista Lean na saúde Desde 2010 como Analista da Qualidade , onde desenvolvo atividades voltadas para melhorias continuas nos processos Clínicos / Administrativos, com base nas ferramentas de qualidade e Acreditação. Desenvolvimento dos gestores , melhorias de processos com base na filosofia Lean.Nos últimos 03 anos , tive a oportunidade de poder contribuir com o desenvolvimento e desdobramento do planejamento estratégico ( hoshin kanri), com revisão de indicadores chave e melhoria dos processos com revisão dos fluxos de valor . Alguns projetos A3: Revisão dos enxovais ( excesso ) em unidades críticas, como Uti e Centro obstétrico , uso racional dos insumos de hotelaria nas unidades de internação , aumento do atendimento das ligações no setor de agendamento ( 92% para 99%) , redução do setup de sala cirúrgica , melhoria na experiência do paciente na recepção internação.