Responsável e guardião do marketing estratégico da Somax.

Responsável pelo gerenciamento da carteira dos principais clientes, com acompanhamento proativo dos resultados e foco na retenção;Manutenção do relacionamento com os clientes, desenvolvendo estratégias de engajamento, up-sell e cross-sell;Identificação de gaps no atendimento e na experiência do cliente a partir de feedbacks;Avaliação e monitoramento de indicadores de usabilidade, performance e satisfação dos usuários do software;Criação e geração de relatórios de acompanhamento voltados para melhorias e gestão das informações;Antecipação de problemas e identificação de casos de uso com potencial de escalabilidade para outros clientes.

Com mais de 8.000 horas dedicadas ao gerenciamento e implantação de projetos de CRM no agronegócio, atuei com foco nas seguintes funções:- Planejamento de cronogramas e execução, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;- Acompanhamento e gestão do escopo e custo dos projetos, visando sempre as melhores práticas de execução;- Análise de requisitos e identificação de novas necessidades e recursos para aprimorar a ferramenta.Além disso, compartilhei meu conhecimento como Engenheiro Agrônomo com a equipe, o que agregou valor significativo nas entregas para clientes de cooperativas, revendas, indústrias e empresas do setor de máquinas agrícolas.

Principais atividades desenvolvidas:- Vendas e prestação de assistência técnica de produtos comercializados nas áreas de pastagem, milho, forrageiras para adubação verde e cobertura de solo;- Atendimento a cooperativas, revendas, agropecuárias e consumidores finais, garantindo suporte técnico e soluções eficazes para cada necessidade.

Principais atividades desenvolvidas:- Montagem de experimentos a campo, abrangendo desde a elaboração do croqui, implantação, demarcações, coletas, até as avaliações durante o experimento e a colheita, culminando nas avaliações finais;- Elaboração de trabalhos científicos, incluindo resumos e apresentações, com posterior divulgação em congressos e seminários.