Prospecção de novos clientes. Administração e negociação de preços. Renegociação de dívidas. Desenvolvimento de novos projetos junto aos clientes. Suporte aos clientes nas áreas comercial, técnica, logística e de qualidade. Reporte à direção sobre ameaças, oportunidades, necessidades e tendências do mercado, bem como táticas e ações de competidores.Principais resultados: Prêmio de Reconhecimento como um dos três melhores projetos para Melhoria da Qualidade Embraco 2011/2012. Implantação do Sistema de Gestão de Qualidade na Unidade de Joinville. Aumento de margem operacional através do desenvolvimento de novas matérias-primas. Desenvolvimento de clientes em novos mercados de atuação.

Prospecção de novos clientes. Desenvolvimento de novos produtos em clientes efetivos. Manutenção da carteira.Principais resultados: Expansão do faturamento da carteira. Abertura de 161 novos clientes.

Implantação e manutenção do Sistema de Gestão de Qualidade (ISO 9001:2000). Recebimento e tratativa de reclamações de clientes. Orientação das atividades de 5 colaboradores da área de Inspeção de Qualidade.