Eduard De Jong Email and Phone Number
18 november 2019 ben ik begonnen bij de RUD Drenthe. In begin 2022 ben ik coördinator geworden van de functioneel, applicatie beheerders en servicedesk binnen de organisatie en tevens boer ik nog Functioneel Beheer werkzaamheden uit. Na een kleine 5 jaar is per 1 oktober de naam van de organisatie veranderd Omgevingsdienst Drenthe.
Omgevingsdienst Drenthe
View- Website:
- oddrenthe.nl
- Employees:
- 196
-
Coördinator I And A Beheer And Functioneel BeheerderOmgevingsdienst DrentheGroningen, Netherlands
-
Coördinator I&A Beheer/Functioneel BeheerderOmgevingsdienst Drenthe Oct 2024 - PresentAssen / Emmen, Drenthe, Nederland
-
Coördinator I&A Beheer / Functioneel BeheerderRegionale Uitvoeringsdienst Drenthe (Rud Drenthe) Jan 2022 - Present
-
Functioneel BeheerderRegionale Uitvoeringsdienst Drenthe Nov 2019 - PresentAssen
-
Implementatiemanager, Specialist Procesinrichting, Functioneel Beheerder,In Between Jobs Jun 2019 - Nov 2019Groningen En Omgeving, NederlandDruk aan het solliciteren om een nieuwe baan te vinden
-
ImplementatiemanagerKpn Jun 2017 - May 2019Groningen, NederlandVerantwoordelijkheden:Als implementatiemanager ben ik verantwoordelijk voor alle implementaties met betrekking tot de Zakelijk Mobiel tak binnen de Customer Service organisatie van KPN. Zo implementeerde ik nieuwe diensten zoals de nieuwe MijnKPN Zakelijk en Mobile Voice Recording. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor alle releases met betrekking tot het customer care systeem dat gebruikt wordt voor Zakelijk Mobiel binnen Customer Service. Hiervoor maak ik impact analyses, werkinstructies, processen. Review ik documentatie over nieuwe/gewijzigde processen en systemen. Verder help ik met testen en informeren ik de afdelingen en Management Team(s) over de nieuwe of gewijzigde producten, diensten en/of systemen. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het oppakken en uitregelen van issues mbt de processen en werkinstructies en het beoordelen van verbetervoorstellen.Resultaat:Succesvolle implementaties binnen Customer Service, zodat iedereen in de organisatie op de hoogte is van de implementaties en de collega’s van de Customer Service weten hoe ze een systeem moeten gebruiken of een klant moeten te woord staan. -
Specialist ProcesinrichtingKpn Nov 2010 - Jun 2017Groningen, NederlandVerantwoordelijkheden:Als Specialist Procesinrichting was ik samen met de Procesketen Manager verantwoordelijk voor de implementaties binnen de Customer Service organisatie van KPN. De Procesketen manager was overall verantwoordelijk en ik als Specialist Procesinrichting voor de uitvoering. Zo implementeerde ik samen met een projectgroep o.a. een nieuwe Customer Care systeem binnen de Customer Service. Verder maakte ik in deze rol impact analyses, werkinstructies en procesbeschrijvingen. Daarnaast nam ik deel aan testsessies en informeerde ik de afdelingen over de nieuwe of gewijzigde producten, diensten en systemen.Resultaat:Succesvolle implementaties binnen de Customer Service organisatie, zodat iedereen werd geïnformeerd over de wijzigingen en medewerkers wisten hoe ze een systeem moesten gebruiken of een klant moesten te woord staan.
-
Proces SpecialistKpn Apr 2007 - Nov 2010Implementeren nieuwe producten, diensten, processen of systemen binnen de Customer Service afdelingen
-
Meerdere FunctiesKpn Mar 1999 - Apr 2007
Eduard De Jong Skills
Eduard De Jong Education Details
-
Hbo Leergang Functioneel Beheer -
Bisl Foundation -
ProwarenessProfessional Scrum Product Owner Voor Business -
Agile Scrum Foundation
-
Global Knowledge NederlandItil Foundation
-
ProjectsoneLean Management
-
Getronics ConsultingPrince2 Foundation
-
CopcHigh Performance Management Techniques Training Program
-
Ises InternationalProcesmanagement “Richten”
-
Fontys Hogeschool Eindhoven
-
Alfa Collega (Techniek)Besturingstechniek
-
Aa College (Techniek)Besturingstechniek
-
Lean Six Sigma Group B.V.Orange Belt
Frequently Asked Questions about Eduard De Jong
What company does Eduard De Jong work for?
Eduard De Jong works for Omgevingsdienst Drenthe
What is Eduard De Jong's role at the current company?
Eduard De Jong's current role is Coördinator I and A Beheer and Functioneel Beheerder.
What schools did Eduard De Jong attend?
Eduard De Jong attended Ncoi Opleidingen, Computrain, Prowareness, Computrain, Global Knowledge Nederland, Projectsone, Getronics Consulting, Copc, Ises International, Fontys Hogeschool Eindhoven, Alfa Collega (Techniek), Aa College (Techniek), Lean Six Sigma Group B.v..
What skills is Eduard De Jong known for?
Eduard De Jong has skills like Process Management, Telecommunications, Service Management, Prince2, Change Management, Mobile Devices, Incident Management, Call Center, Contact Centers, Procesmanagement, Telecommunicatie, Verbeteren Van Bedrijfsprocessen.
Not the Eduard De Jong you were looking for?
-
Eduard de Jong
Interim Manager, Interim Directeur, Procesmanager, Verbeter- En VerandermanagerThe Randstad, Netherlands1hotmail.com -
Eduard en Petra De Jong- Mastenbroek
Netherlands -
eduard de jong
Zeer Ervaren Multifunctionele Detailhandelmedewerker Zoekt Werk! Alle Tips Zijn Zeer Welkom.The Randstad, Netherlands -
1gmail.com -
Eduard de Jong
Utrecht
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial