Eduard Millenaar Email & Phone Number

Groningen, Netherlands

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor goede facilitaire dienstverlening en huisvesting voor het hoofdkantoor van DUO, de locatie in Den Haag, servicekantoren en toetslocaties. Zorg voor werkplekken en voorzieningen, bereikbaarheid en beveiliging. Zaken die voor een groot deel worden uitbesteed aan concerndienstverleners en het Rijksvastgoedbedrijf. Onder de verantwoordelijkheid valt ook een omvangrijke printstraat en archief. Daarnaast geef ik leiding aan de afdeling Regie, die de bedrijfskritische contracten van DUO beheert en input levert voor aanbestedingen.

Groningen, Netherlands

Via de coachpool van DUO en de rijksbrede organisatie Intercoach ben ik coach voor collega's binnen de rijksoverheid. Het gaat dan bijvoorbeeld om vraagstukken op het gebied van samenwerking en effectiviteit van handelen.

Groningen, Netherlands

Als manager Beleid en Strategie richtte ik mij onder meer op het realiseren van de Management Afspraak van het Ministerie van OCW met DUO. Daarin staan alle taken van DUO voor het Ministerie, onderkende risico’s, financiën en het portfolio van veranderopdrachten. Ingezette vaardigheden: verbinden van mensen met oog voor belangen, teamwerk bewerkstellingen met oog op een goed resultaat, overzicht creëren, beleidsontwikkelingen vertalen naar concreet werk en andersom. Met oog voor innovatie en tegelijk voor de continuïteit van de dienstverlening. Specifieke management taken: het bevorderen van een goed werkklimaat voor de teamleden, die gericht zijn op het duiden van strategische ontwikkelingen, porfoliomanagement, accountmanagement en bestuursondersteuning.

Als integraal manager van de examenactiviteiten bij DUO heb ik veel ervaring op gedaan met logistieke, tijd kritische en politiek gevoelige processen: de landelijke centrale examens in het voortgezet onderwijs, het organiseren van Staatsexamens en inburgeringsexamens. In deze functie heb ik bij DUO het ontwikkelen van een digitaal afnameproces voor het voortgezet onderwijs in gang gezet en het realiseren van toetslocaties begeleid.

Groningen En Omgeving, Nederland

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor goede facilitaire dienstverlening en huisvesting voor alle DUO locaties in samenwerking met concerndienstverleners en het Rijksvastgoedbedrijf. Voldoende goede werkruimte, het bewerkstelligen van goede bereikbaarheid en toegangsbeveiliging voor het hoofdkantoor, de locatie in Den Haag, service kantoren en toetslocaties. Onder de verantwoordelijkheid valt ook een omvangrijke printstraat en archief. Daarnaast geef ik leiding aan de afdeling Regie, die de bedrijfskritische contracten van DUO beheert en input levert voor aanbestedingen.

Groningen, Nederland

Hoofd afdeling bezwaarschriften. Intakeproces van bezwaarschriften verbeterd, voorraden beheersbaar gemaakt.

Groningen, Nederland

Manager van teams voor klachtafhandeling op hoofdkantoor en regiokantoren Amsterdam en Alkmaar. Nieuwe organisatie van klantafhandeling geïmplementeerd.

Groningen, Nederland

Afhandeling van bezwaarschriften en voorbereiding van beroepszaken, met name op het gebied van studiefinanciering

Delft En Amsterdam

Klantafhandeling.

Den Haag En Omgeving, Nederland