Atender, tratar e escalar incidentes gerados pelas ferramentas de monitoramento(DarkTrace, FortiAnalyer, FortiSIEM)Aplicação e gerenciamento de cofre de senhas(Delinea).Contribuir para o gerenciamento de problemas identificando tendências em falhas de produtos, comportamentos suspeitos e incidentes recorrentesIdentificar e sugerir melhorias nos processos e fluxos operacionais em que está inserido, automatizando as tarefas repetidas.Emitir relatórios técnicos e operacionais para apoiar na melhoria contínua dos serviços;Realização de vulnerabilidades em ambientes controlados e com diversos ativos distintos, tanto em on-primesse como em cloud, utilizando ferramentas: Tenable Nessus, Outpost24Participar da elaboração de campanhas de PhisingCriação de controles e métricasElaboração de plano de açãoRealizar Provas de conceitosElaboração de relatórios e análise com censo crítico

Suporte a Infraestrutura de T.I, administração de Servidores de Virtualização, Execução e controle de backup, monitoramento de Links e ativos de rede. Administração de Firewall, Proxy, Pabx IP, Exchanger Online, Office365, Gerenciamento de Anti-vírus NGFW(Sophos)

Realizar manutenção em clientes de rede HFC em todas as tecnologias disponíveis, internet, PAYTV e telefone, BSOD, garantindo o padrão técnico exigido, satisfação do cliente; cumprimento das normas de segurança do trabalho e políticas internas.Principais Atividades:- Realizar as visitas técnicas de acordo com a quantidade de Ordem de Serviço disponível em sua jornada de trabalho;-Identificar, analisar e solucionar o problema técnico em serviços de Telefonia Fixa, Banda Larga e TV por assinatura;-Realizar atividades em altura e espaço confinado;-Realizar o deslocamento da empresa até o endereço do cliente, utilizando-se do carro oferecido pela empresa;-Reportar mediante aplicativo o deslocamento, início de atendimento, encerramento de atendimento e descrição dos procedimentos utilizados;-Preencher corretamente a Ordem de Serviço (OS), informando os dados do cliente, procedimentos adotados e equipamentos utilizados;-Garantir a entrega de metas mensais;

Responsável pela administração dos equipamentos da rede da empresa assim mantendo o total funcionamento dos mesmos são corriqueiras as tarefas de adicionar novas máquinas de host e servidores à rede, zelar pela segurança (física e virtual), administrar os serviços da rede (NSF, email, etc) e resolver problemas de suporte geral, projetar e executar projetos para a expansão da rede, utilizar todos os processos de rotina de segurança para mitigar quaisquer ataques externos que possam ocorrer. Coordenar a equipe para melhor gestar da rotina de trabalho da empresa.Estudar e implementar funcionalidades do sistema interno da empresa, desde instalação ao cliente final até o suporte de nível 2.Gerenciamento dos roteadores da empresa, em que trabalharam com OSPF. Autenticação PPoE. Endereçamento de equipamentos e suas configurações.Acompanhar instalação de FTTX na empresa, controlando a qualidade da instalação e gerencia do sistema FTTX.

: Prestar suporte ao usuário, instalando e realizando manutenção de software e hardware. Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores. Receber e transmitir dados. Executar implantação física de projetos de rede de computadores. Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática.

: Responsável pela instalação de equipamentos (wireless, fibra ótica) de internet em residências e empresas. Atuar na manutenção de equipamentos em torres de telecom. Realizar suporte de nível 1 e 2 para os clientes da empresa.

Responsável por analisar, reparar e configurar equipamentos de informática tais como computadores, notebooks e demais periféricos. Instalar sistemas operacionais para atender a demanda requisitada. Instalar e configurar pequenas redes corporativas.