Prospecção, Negociação, Contrato.Proteção para Celular, Seguro Garantia Estendida, Seguro Roubo e Furto Qualificado.

Prospecção e gestão de Lojistas de Pequeno, Médio e Grande porte para ambiente Digital Mobile;Implantação, Treinamento e Analise de Resultado voltado para ambiente digital Mobile;Acompanhamento de Ações e Campanhas de Mkt;Relacionamento com Parceiros;

• Gestão de equipe de vendas de gestão de serviços financeiros, composta por 3 Coordenadores e 60 Representantes Comerciais.• Análise de resultados, elaboração de relatórios gerenciais e definição de estratégias comerciais.• Negociação com Seguradoras, corretoras e cliente final.

• Gestão dos Consultores Externos de Serviços Financeiros (garantia estendida, seguro contra roubo, furto e quebra acidental), nas lojas Primetek e nas Brands (Samsung e LG).• Negociação com seguradoras e fornecedores.• Criação de metas, treinamento e gestão da equipe comercial.• Análise de resultados, elaboração de relatórios gerenciais e definição de estratégias comerciais.• Desenho e implantação de processos para integração dos departamentos de serviços (equipe, sistema, financeiro, contabilidade e fornecedores) da CTIS e da Primetek.• Criação de campanhas para consolidação da área de serviços. Após 4 meses, a empresa aumentou a receita em 300% e conquistou a posição de 2º maior faturamento da Samsung no Brasil, ficando atrás somente de uma empresa com o dobro de lojas.

• Seleção, treinamento e gestão da equipe de representantes e coordenadores comerciais para as regiões: Norte/Nordeste, Sudeste/Sul e Centro-Oeste.• Criação de estratégias comerciais para captação de empresas varejistas de pequeno, médio e grande porte. Essas ações aumentaram o faturamento da empresa para R$ 4 milhões/ano.• Negociação de propostas junto às seguradoras. • Análise de resultados, elaboração de relatórios gerenciais e definição de estratégias comerciais.

• Criação do departamento de serviços, em que a CTIS foi pioneira no Brasil no modelo de serviços vendidos por cartelas (Service Pack). O departamento gerou um aumento imediato na receita da empresa, com lucro de até 1 milhão/mês a partir do 4º ano. • Implantação dos serviços técnicos: áudio&vídeo e informática.• Implantação dos serviços massificados: garantia estendida, seguro contra roubo, furto e quebra acidental.• Planejamento, implantação e expansão de autorizadas Apple dentro das lojas da CTIS. Esse serviço foi considerado várias vezes como referência no Brasil, abrindo portas para outros varejistas atuarem como autorizados Apple.• Seleção, treinamento e gestão dos vendedores e técnicos da área de serviços – equipe de 50 pessoas.• Planejamento do nível de serviços (SLA’s) para clientes internos e externos. • Gestão da implantação dos serviços varejistas (seguros, cursos, software e técnicos), voltados para todo o ciclo (sistema, treinamento e testes) varejista. • Participação implantação do ERP SAP.

• Gerenciamento de projetos e de serviços técnicos de instalação. • Gestão de equipes de desenvolvimento e manutenção dos sistemas de informação, visando atender as operações administrativas, comerciais, financeiras, legais e técnicas do mercado. • Principais clientes: CTIS e FNAC.