Eduardo Hideki Adachi Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo/Sp

Administração de Rede de dados e voz no Centro Paula Souza, atuando com a implantação e manutenção de sistema de telefonia VOIP e Alcatel Omni PCX.Configuração e monitoramento e instalação e Configuração de Vlans nos switches e Alcatel, Huwaei de Core e de Distribuição e de Acess Point Alcatel na Administração Central e nas escolas.Monitoramento dos switches e sistema de telefonia utilizando a ferramenta Zabix .Implantação de VOIP nas unidades de ensino, configurando permissões de saída de ligações, grupos de distribuição de ligações e captura de ligações.Configuração e manutenção de sistema de telefonia utilizando Pabx Alcatel Omni PCX utilizando aparelhos MIPTs (sem fio).Verificação de problemas nas portas dos switches e de acesso aos Acess Point nos andares da Administração Central do Paula Souza.Checklist diário das redes de voz e dados e documentação da infraestrutura e troubleshooting dos incidentes relacionados a VOIP e redes de dados.Atuação com solução SD WAN Vivo com links dedicados MPLS e banda larga para a comunicação com as unidades do Centro Paula Souza utilizando os serviços de nuvem Azure.Participação em POC com Firewall e VPN e SD Wan da família Fortinet para proteção de borda e gerenciamento da rede WAN.Participação em POC com solução de SD WAN NGFW da Palo Alto NA Prodesp e órgãos do Estado de São Paulo.

São Paulo E Região, Brasil

Suporte a clientes que utilizam telefonia IP (Asterisk) e digital (Panasonic, Alacatel, Intelbras) e configuração de aparelhos IP (Yealink) e softphones.Configuração de gateway de voz (Khomp) e Roteador de borda VSBC (Khomp) e Cisco Call Manager e instalação de Pabx IP em servidores rodando Linux (Unbuntu).e em VM Ware e na nuvem como AWS (Amazon).Configuração de VPN (Fortinet) para acesso aos clientes, criação de AD e GPO (Windows 2008 e 2012) na rede dos clientes e instalação de aplicações em Servidores (Windows e Linux) e em máquinas virtuais (VMware) com sistemas Linux, controle de atualizações utilizando ferramenta WSUS e configuração para fornecimento de DHCP.Análise de logs e captura de pacotes para análise com a ferramenta Wireshark e monitoramento de links para verificação de uso de banda de internet e dos recursos da rede (Dashboard), configuração de QOS.Criação de usuários e configuração de permissões de acesso, instalação de antivírus nas estações de trabalho e instalação de pacote Microsoft Office e acesso a VPN para acesso remoto aos recursos da rede do cliente.Configuração de switches (HP), roteadores Draytek Vigor, Acess Point Aruba e antenas Wifi e de firewall e regras de acesso a internet pelos clientes e configuração de VPN para acesso remoto.Configuração de rotina de backup dos servidores das empresas utilizando ferramentas disponíveis no mercado e restore a partir dos dados armazenados nos storage ou nuvem.Manutenção em banco de dados SQL para consulta e inclusão e exclusão de usuários e criação de novos campos e tabelas.Controle de inventário de equipamentos fornecidos os clientes e em estoque na empresa e mapeamento das redes de telefonia e dados dos clientes.

Alphaville

Projeto para implantação de sistema de telefonia Cisco Call Manager nas lojas do Macdonalds de todo o Brasil utilizando Cisco Call Manager integrado com dois Cubes (Roteador de borda Cisco) e 850 telefones modelos Cisco 7811 e 3905 com protocolos SIPCriação de usuário para acesso a rede (Intranet) do Macdonalds, criação de e e-mail para os gerentes das lojas e usuário para abertura de chamados no sistema.Configuração de roteadores Wi-fi para acesso a internet nas lojas e quiosques, monitoração do tráfego e consumo de banda de internet através de Dashboard

Sao Paulo E Regioes

Administração de redes de computadores nos clientes (Windows), Criação de AD e GPO (Windows 2008 e 2012) , criação de usuários na rede, configuração de servidores para fornecimento de DHCP, atualizações automáticas utilizando ferramenta WSUS, Exchange para configuração de email, DNS e permissões de acessos a recursos da rede.Configuração e instalação de Servidores com Windows Server e Linux, para fornecimento de DHCP, DNS e outros recursos.Instalação e suporte a programas em estações locais (Windows 7 , 8 e 2010) e pacotes office e atualização de antivírus e configuração de acesso a internet (proxy) e impressoras, domínio e acesso a pastas na rede.Configuração de roteadores para uso e distribuição de wi-fi e loda balance, acess point e antenas de wi-fi, , switches, liberação de portas, software para monitoração de switches e tráfego de rede e consumo de banda de internet.Implantação de Pabx IP (Asterisk), Pabx Hibrido (Panasonic, Intrelbras e Alacatel) configuração de aparelhos IP, gateways de voz, roteadores de borda, Cisco Call Manager e suporte a usuários de telefonia.Configuração de VPN, instalação de VM com Linux para instalação de aplicações baseados no sistema operacional como Nagius e Asterisk (Pabx IP) e roteadores de borda (VSBC Khomp) e outras ferramentas para monitoramento da rede, configuração de firewall no Linux (UFW).Configuração de rotina de backup dos servidores das empresas utilizando ferramentas disponíveis no mercado e restore a partir dos dados armazenados nos storages ou nuvem.Instalação de link de internet e ferramentas para monitoração do consumo de banda e configuração de QOS, e análise de pacotes de rede capturados utilizando wireshark, e monitoração de links de dados e tráfego da rede através de Dashboard.

São Paulo

Instalação, manutenção a PABX Panasonic NS 500 e aparelhos e montagem de rede física cabeamento para instalação e E1, linhas analógicas e tronco SIP.Instalação, manutenção de IPBX Asterisk em servidores de telefonia e gateway de voz (Khomp) e aparelhos Grandstream e Panasonic e também configuração para gravação de ligações e outras facilidades do sistema.Montagem de cabeamento estruturado para redes de telefonia e instalação e configuração de tarifadores de ligações.Liberação de portas no roteador Wi fi para acesso remoto e utilização de VOIP baseado em SIP.

São Paulo

Suporte remoto e presencial a sistema de gravação de ligações, URA de atendimento, Discadores baseados em MySQL Server, CRM e ferramentas de monitoração e supervisão de Call Center.Configuração de Servidores de telefona e de gravação rodando sobre Windows Server 2008 e configuração de proxy, DNS e IP fixo, Domínio na rede do cliente e configuração de acesso remoto via VPN para manutenção.Análise de log do Windows, criação de usuários nos Servidores de gravação com Windows 2008 para acesso a gravações e outras permissões como backup e consulta ao banco de dados SQL, análise de logs e captura de pacotes para análise com a ferramenta WiresharkInstalação de ferramentas de supervisão nas máquinas dos colaboradores com acesso a tela de gravações, e agentes logados no sistema, estatísticas de ligações atendidas e perdidas e filas de atendimento.Manutenção em banco de dados MYSQL para consulta e inclusão e exclusão de usuários e criação de novos campos e tabelas

São Paulo E Região, Brasil

Administração de rede de computadores em clientes criando AD e GPO em redes Windows Server (2008 e 2012) e instalação de estações remotas para usuários e configuração das mesmas com Windows 7 e pacote Microsoft Office.Suporte a clientes presencialmente e remotamente a Microsoft Office, configuração de email, acesso a pastas da rede e acesso a impressoras e outros aplicativos utilizados nas empresas e também a problemas relacionados a telefonia.Instalação e configuração de switches e roteadores Wi-fi e end points e cabeamento estruturado para redes de computadores e de telefonia, manutenção em notebooks e PC.Instalação, configuração e manutenção de PBX IP (Asterisk) em servidores rodando Linux e de outros PABX Híbridos (Panasonic, Alcatel, Intelbras) e gateways de voz Khomp e aparelhos IP.Manutenção em servidores (Windows), rotina de backup, configuração de VPN para acesso a rede do cliente e configuração de firewall,Controle e atualização de inventário de equipamentos de TI e telecomunicações do cliente e controle de links de dados e telefonia e controle de contas de TI e Telefonia do cliente,

São Paulo

Administração do sistema de telefonia do banco como Pabx Ericsson e mesas de operação financeira Etrali, sistema de gravação de ligações e tarifador de ligações (Sumus).Administração da infraestrutura de rede de voz, cabeamento estruturado para redes de voz e dados, montagem de cabos e blocos de distribuição de telefonia (Krone).Implantação da rede VOIP no banco, configuração de QOS de banda de internet para garantia da qualidade das ligações, configurações de Codecs adequados nos aparelhos.Homologação e testes de novos equipamentos de telefonia junto as empresas fornecedoras de serviços e equipamentos para melhoria da infraestrutura,Suporte a usuários de telefonia e videoconferência com outros países como Portugal, disponibilização de gravação de ligações para área de compliance do banco.Controle de inventário dos equipamentos de telefonia, de contas de consumo de telefonia e TI e planejamento de gastos anuais de telecomunicações e implantação de projetos para redução de custos e questionamento de tarifas cobradas pelas operadoras.

São Paulo E Região, Brasil

Suporte a PABX diversos e mesas de operação financeira Etrali no Citibank e Banco de BostonImplantação, manutenção, configuração de PABX Panasonic, Alacatel, MD 110, Centrais de Telefonia Etrali, mesas de operação financeira Etrali e Ericsson, instalação de Linhas Privadas, Linhas telefônicas, linhas digitais E1 e de VOIP, tarifadores e sistema de gravação de ligações (Nicelog e Racal).Projetos de cabeamento estruturado e infraestrutura para redes de voz e de dados, montagem de rack de equipamentos, passagem de cabos, confecção de cabos de rede, tomadas, patc e voice panels para distribuição e planilhas de ramais e pontos de rede para controle.Manutenção de PCs, notebooks e instalação de softwares aplicativos e impressoras e manutenção em servidores utilizando Windows.Criação dae usuários de rede e suporte a usuários que utilizam Windows XP, pacotes microsoft office, configuração de e mail e acesso a internet.

Suporte técnico, instalação, configuração e manutenção de mesas de operação financeira Etrali, CTA, PABX Panasonic , linhas telefônicas, LP de voz e sistema de gravação NiceLog e RacalImplantação de Central Etrali e terminais para operações financeiras em corretoras de valores e bancos, de linhas digitais E1, analógicas. interligação com PABX diversos e com sistemas de gravação de ligações NiceLog e Racal e política de backup de gravações.Montagem de blocos de distribuição em DG de empresas, localização, identificação de linhas e LP de voz, instalação de banco de baterias, jumpeamento de linhas, montagem de patch panels e confecção de cabos coaxiais, RJ45 e unfenol par diversas aplicações.Configuração de Pabx Panasonic 1232 e TD 500 e de headsets em várias empresas.

Pós-Graduação Lato Sensu, Computer And Information Systems Security/Information Assurance

Sistemas De Informação, Management Information Systems And Services

Tecnologia De Telecomunicações, Telecommunications Technology/Technician

Tecnico De Eletronica, Electrical And Electronics Engineering