Seguimiento, control y mejora de los indicadores de calidad, productividad y resolución en el primer contacto.Presentación de informes de resultados al Ejecutivo de Cuentas, Director de Operaciones y Cliente.Análisis las bases de datos extraídas de la aplicación del cliente y de acuerdo a los resultados, diseño de estrategias que permitan generar valor al menor costo posible para el cumplimiento de objetivos del programa.Análisis junto con el Coordinador de la campaña, de manera diaria y a través de reportes periódicos y en tiempo real la evolución de los indicadores de productividad, generando alertas que permitan a los responsables de la operación tomar decisiones.Garantizar la calidad y la oportunidad de mejora en la información que se presenta a través de los diferentes informes.Analizar y alertar sobre los diversos factores que inciden en el cumplimiento de objetivos de comunicación y efectividad establecidos por el cliente.Reportes de incidencias a TI por fallas o caídas de la Operación.

At TF🥕🍳 we make effective time in culinary activities by making everyday cooking be easier.- We help plan weekly household meals.- We assist in the realization process.- We facilitate the arrival of necessary supplies at the door of the house.

Análisis de datos del área de ventas y comercial Apoyo en la elaboración de propuesta de mejora Apoyo en la mejora de propuestas

Análisis de Base de Datos (extracción, desarrollo y elaboración de presentaciones ejecutivas).Seguimiento de indicadores de proyectos realizados en el área.Revisión de datas históricas y presentación de proyecciones para la toma de decisiones de responsables.Elaboración de reportes semanales, quincenales y mensuales de resultados.Apoyo en el proceso de comunicación a canales.Apoyo en la actualización de flujos para las diversas plataformas que ofrece Entel.

+ Operate computer system, cook of different types of foods and plate them properly for the guests that were sold on the menu.+ Communicate and work as a team player to be willing to help out wherever the team needs.