A - Resumo da Formação AcadêmicaCurso Superior em Ciências Contábeis / CRC – SP – 243129/O-1 concluído em 2000;MBA Gestão de Pessoas concluído em 2014.B - Resumo de certificações obtidasCPA 10 – Anbima – Certificação para operação e comercialização deprodutos financeira – Revalidada em 2023;Lean Office – metodologia em serviços / processos gerenciais, comerciais eadministrativos concluído em 2021;Management 3.0 – SOBTIC – Certificação internacional deabordagem de gerenciamento de equipes, concluída em 2021;C - Resumo dos objetivos alcançados1 – Na área de Recursos Humanos:Gestão de equipe comercial e operacional das unidades em que atuei;Desenvolvimento de PDI junto aos colaboradores da equipe, tendo sempre como pilar principal a meritocracia inquestionável de cada indivíduo;Pesquisa de clima interno e segmentado em relação aos departamentos e áreas de apoio e BackOffice dentro da organização;Utilização da ferramenta FEEDZ que permite coletar diversas informações e em diversos níveis junto aos colaboradores;Atuação com a métrica de NPS (Net Promoter Score)Processos de avaliação 90, 180 e 360 graus;Elaboração de estratégia após implantação de processos de melhoria para a certificação GPTW (Great Place To Work) e atmosfera FIA (Fundação Instituto de Administração);2 – Na área operacional do mercado financeiro:Comercialização de produtos e serviços financeiros;Comercialização de seguros de acordo com as regulações SUSEP;Prospecção de clientes para formação e manutenção de carteiras;Estratégias de ampliação de mercado, visando resultado financeiro sólido e perene;Gestão financeira;Horizontes de investimentos;Análise de grupo econômico;Processos de concessão, gestão e recuperação de crédito;Acompanhamento estratégico de tendências econômicas e de mercado;Análise de riscos;Elaboração de relatórios utilizando indicadores internos comparados aos benchmarks de mercado.