Victor Eduardo D. Email & Phone Number

Torre Reforma

Manejo de bases de datos para la obtención de información, creación de estadísticos, análisis, y emisión de conclusiones a los frentes responsables (gerentes divisionales) conforme a lo analizado. Diseño de informes de seguimiento en recuperación de saldos, focalizando en diferentes estratos de la cartera asignada (mora, divisiones, agencias de cobranza participantes, efectividades de recuperación, etc), señalando áreas de oportunidad en el proceso operativo/administrativo. Determinando sesgos, proyección de cierre de mes; y gestionando el cumplimiento de las mestas establecidas al inicio de la operación.Elaboración, control y seguimiento en avances de proyectos administrativos. (Diagramas Gantt, presentaciones ejecutivas, indicadores, etc).Seguimiento a solicitudes de clientes, PFP, Quitas, aclaraciones sobre Saldos, intermediario entre agencias de cobranza y parte jurídica. Realización de documentos administrativos como: Manuales de procedimientos, mapeo de procesos, minutas, acuerdos colaborativos, propuesta de mejoras, presentaciones ejecutivas, etc.

Col. Roma

Análisis de estadísticos en bases de datos en Excel y Access, manejando indicadores (KPIs) y proponiendo nuevos. Realizando reportes gerenciales, y presentaciones; interpretando resultados y proponiendo estrategias para la toma de acciones. Lo anterior bajo la metodología ágil SCRUM, y filosofías de calidad como PHVA (Ciclo Deming).

México, Iztacalco

Implementación de métodos para el control y manejo del almacén e inventarios, mediante el desarrollo físico y administrativo; (Entradas/Proceso/Salidas).Creación de estadísticos que proporcionaran criterios de evaluación y alerta en el área productiva y de almacén. Desarrollo de un nuevo layout de la empresa, generando estructura dentro de la empresa, valor agregado hacia nuestros clientes internos y externos, y la flexibilidad para una mejora continua en los procesos.Gestión del cambio físico de instalaciones. Trato directo con proveedores, directores de la empresa, personal operativo y contratistas, para satisfacer necesidades dentro de la organización.

Asesor y profesor de Matemáticas a nivel secundaria y medio superior. Participando en programas de regularización a estudiantes de estos niveles para evitar su deserción o mejorar su promedio. Colaborando con ello a que obtuvieran mayores oportunidades en su desarrollo personal.

Reportaba la producción y calidad del proceso de emisión de pólizas; estableciendo indicadores en la productividad, calidad y tiempos respuesta de los emisores. Consideración perturbaciones que afectaran el desarrollo correcto del proceso.Realizaba el cálculo de bono por destajo para los trabajadores.Desarrolle, implemente y automatice bases de datos para la alimentación y retroalimentación; desde la parte operativa hasta la parte administrativa y gerencial.Conciliaba la información en los reportes de producción con nuestros clientes y realizaba la facturación del mes en cuestión.Análisis de nuevas líneas de negocio, procesando e informando los riesgos y variaciones potenciales. Indicando las adecuaciones y requerimientos necesarios a los reportes que se generaban desde los cubos información de la empresa cliente.Validaba y aseguraba la integridad de la información que se generaba en bases propias y externas.

Participe en el proyecto de certificación de la norma “ISO-TS 16949-2009”, teniendo como responsabilidades la elaboración y actualización de diagramas de flujo/procesos, la elaboración de planes de control de calidad y la actualización de dibujos técnicos de las piezas en producción. Durante mi estadía genere 3 tipos de formato y 3 distintas bases de datos; agilizando así el paso y flujo de la información.

Realice los diagramas de flujo de los procesos productivos y administrativos, manuales de procedimientos, descripción de puestos y elaborando estudios de trabajo (métodos, tiempos y movimientos).