I lead the technological strategy and innovation at FriendlyTurtle, a company specialized in developing ERP software for the management of veterinary clinics and hospitals. Our ERP also serves Veterinary University Teaching Hospitals, with clients in Europe and Brazil. I am responsible for the strategic prioritization of projects, ensuring proper governance, and maintaining a secure and scalable infrastructure that supports the growth of our clients. My mission is to drive digital transformation and promote technological excellence for our clients.

• Participação em reuniões de Conselho para apresentação de propostas estratégicas em tecnologia alinhadas ao crescimento orgânico e plano de expansão por aquisição. • Prover o relacionamento entre parceiros de tecnologia compreendendo infraestrutura, sistemas, segurança da informação, consultorias, inteligência de negócios e melhoria de eficiência operacional ao aplicar automatização e controle de processos.• Analisar mensalmente o budget (previsto x realizado) de tecnologia e assegurar a execução de projetos de tecnologia em todas as dimensões de gestão (prazo, custos, recursos, comunicação, fornecedores, riscos, etc)• Incentivar a cultura voltada à inovação e apoiar diretorias na condução de iniciativas, avaliando riscos e oportunidades frente ao mercado.• Participar da criação de serviços digitais que promovam aumento de receita, redução de custos e elevação do EBITDA• Participar da análise de viabilidade de novas aquisições de empresas considerando infraestrutura tecnológica, integrações sistêmicas, capacidade da tecnologia para absorção do crescimento e assegurar a expansão de serviços do grupo para a nova região• Implantação de Sistema de Gestão de Hospital Veterinário• Implantação de ERP TOTVS /Protheus

Responsável pelo Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO), Infraestrutura & Governança, Desenvolvimento de Sistemas e Auditoria de Prontuários. Equipe com 26 colaboradores, sendo 3 gerentes.- Implantei o escritório de gerenciamento de projetos corporativos (PMO), desde a contratação de consultoria até o treinamento para os líderes da empresa. Resultou em melhor planejamento, maior assertividade em prazos e custos, além de melhorar a comunicação, qualidade e mitigação de riscos.- Migrei servidores on-premisses para Cloud Computing - Microsoft Azure e Oracle, aumentando a escalabilidade do ambiente, segurança, disponibilidade e eliminando o CAPEX das compras de equipamentos.- Reduzi 40% no valor das contas de telefonia otimizando o fluxo de saída de ligações e reduzi 30% o valor das contas de telefonia móvel após negociação e contestação com operadoras.- Implantei a alta disponibilidade de links de internet com balanceamento de carga e contingenciamento automático de serviços, reduzindo o tempo ocioso das equipes nos casos de instabilidade de internet.- Implantei o NOC (Network Operations Center) para monitoramento de serviços e atendimento de incidentes, resultando em ações imediatas e reduzindo impactos por indisponibilidade de ambiente.- Implantei gestão de demandas, incidentes e GMUD (Gestão de Mudanças), concentrando soluções simples nos níveis 1 e 2 de atendimento com geração de base de conhecimento.- Implantei o Discador Automático para Contato Telefônico, aumentando em 50% a produtividade da equipe do call center.- Implantei o Outsourcing de Desenvolvimento de Software com parceiro de grande porte, acelerando implantações de sistemas com foco em MVP´s (Minumum Viable Product).- Implantei Software de Business Intelligence (Microsoft Power BI). O uso de Big Data para Dashboards & Analytics potencializou a tomada de decisão dos gestores e viabilizou cumprimentos de meta- Gerenciei equipe de desenvolvimento de sistemas e aplicativo mobile

• Responsible for the contract management of Systems Development Outsourcing • Responsible for the team management of Project managers, Functional Coordinators, Requirement analysts and Quality assurance of Core platform of the company’s systems.• Responsible for budgeting (CAPEX and OPEX) managing 1500 hours for projects of software creation (Business as Usual) and response to 1000 incidents x month. Main accomplishments • Implementation of the Outsourcing model with large suppliers.• Reduction in 30% of the amount of incidents in 6 months.• More than 50 software projects implemented in 1 year.

• Responsible for products and services creation, team training on consulting services in technology to the health Field.• Responsible for writing technical and commercial proposals for public biddings – Municipal and State Departments of Health• Responsible for the commercial planning in the Technology Field to supplementary Health Main accomplishments• Preparation of the ERP’s Implementation Plan to the hospital market (MV and Tasy) • Preparation of guidelines to optimize the software use • Research on the behavior of the consumer market in Supplementary Health and development indicators of Health providers aiming organizational restructuring and strategic planning design

• ERP implementation Project manager in 33 medical care units • Data infrastructure implementation Project manager, Telecom and service desk in expansion process of affiliates • Team Manager of systems development Main accomplishments • National system integration of consultation scheduling and exams in order to substitute three softwares used in the Amil group. • Customer turnover: Expenses reduction and commissions. Return of Investment ~ R$ 2 MM/year. • Issue of payment slips, Debt for PI and Web bills: Reduction of postage and printing costs. Return of Investment ~ R$ 2,7 MM/year • Authorizer and electronic billing: Cost reduction with Medical Bills typing and Call free services used for password issuing. Return of Investment ~R$ 1 MM/year • TISS and TUSS model implementation.