Atuo com excelência no atendimento ao cliente, prospecção, administração e negociações, além de treinamento e gestão da equipe. Possuo ampla experiência na gestão de negócios B2B com clientes de grande porte como: ArcelorMittal, Vale, Petrobras, Samarco, TechnipFMC, entre outros, com forte habilidade estratégia em negociação e gestão de conflitos, garantindo o sucesso de cada projeto através de uma gestão eficiente e focada em resultados.

Atuando com excelência no atendimento ao cliente, buscando sempre entender a real situação de cada empresa e propondo as melhores soluções para a melhoria de processos dentro da gestão corporativa. Tendo forte habilidade na manutenção da base de clientes, bem como na prospecção de novos negócios, com foco em resultados e em proporcionar a melhor experiência para o cliente.

Atuei na implantação e suporte do Sistema Sapiens (ERP) e Banco de Dados, bem como na análise e geração de relatórios para a área de TI. Além disso, liderei projetos de reestruturação de rede e telefonia, além da renovação de equipamentos. Minha atuação nessa área foi crucial para garantir a eficiência e produtividade dos processos internos da empresa.

Atuei com excelência nos departamentos de Produção, Comercial e TI, desenvolvendo habilidades distintas em cada uma dessas áreas. Na Produção, tive a oportunidade de realizar o controle e programação de produção, bem como elaboração de relatórios para Diretoria, sempre focado em garantir a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.No departamento Comercial, pude aplicar minhas habilidades de atendimento ao cliente, atuando com vendas de produtos para marmoristas e construtoras, sempre buscando proporcionar a melhor experiência para o cliente e estabelecendo relações comerciais de longo prazo.Na área de TI, tive a oportunidade de participar da implantação do Sistema Sapiens (ERP) e suporte de outros sistemas, como Vetorh (Sistema de RH) e Sistema de Manutenção, realizando a estruturação da rede, análise e geração de relatórios gerenciais e departamentais. Além disso, fui membro do comitê da Qualidade, atuando como Auditor Interno, o que me proporcionou uma visão estratégica do negócio e da importância da qualidade em todos os processos.