At Foundever, our team diligently executes B2B and B2C onboarding, support, and service in both English and Portuguese, enhancing user satisfaction through meticulous CRM consultations. My focus on assertive communication and era 4.0 service standards reflects a commitment to excellence in client relations, underpinned by my studies in Computer/Information Technology Administration at Descomplica.Leveraging my background in company administration from Uninove, I adeptly manage user inquiries and technical mediations for product-related issues. This role capitalizes on my core competencies in customer service and proficiency in fiscal documentation, such as DANFe and Nota Fiscal, to ensure that our clients' experiences are seamless and professional.
-
Mis AnalystFoundeverSão Paulo, Sp, Br
-
Bilingual Support AnalystFoundever Oct 2022 - PresentSão Paulo, Brasil• Reporte ao Team Leader.• Executar as atividades de onboarding, suporte e atendimento B2B, B2C, em português e inglês, seguindo orientações internas, políticas e procedimentos, visando contribuir com a satisfação dos usuários.• Responder as solicitações dos usuários no que diz respeito a dúvidas, demandas, mediação e questionamentos técnicos do produto em questão.• Consultas e análises detalhadas no CRM afim de, proporcionar informações assertivas, com ênfase no atendimento na era 4.0.• Manter controles das solicitações em aberto fazendo o follow-up com as respectivas áreas, para enviar feedback aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
-
Senior Sales ExecutiveTorbal Jan 2022 - May 2022São Paulo, Brazil● Reporte ao CEO● Conquistar novos negócios e oportunidades;● Atendimento B2B e B2C.● Fazer gerenciamento de leads e novos prospects.● Negociar e articular informações e estratégias internas com time.● Realizar diagnóstico e análises, incluindo avaliação de oportunidades de negócio, otimizações operacionais e de processos corporativos;● Gerar Notas fiscais no ERP, inserindo NCM, CFOP e Cenário fiscal de acordo com produto e Estado.● Auxiliar a criação do design de novos catálogos e portfólios.● Elaborar propostas com base nas entregas e soluções oferecidas pela Torbal Escapamentos. -
Corretor De ImóveisConstrutora Metrocasa Feb 2019 - Dec 2021São Paulo, Brasil● Reporte ao Gerente Regional de Vendas.● Responsável por pré-análises de financiamento de clientes.● Administração de Mídia Social Metrocasa.● Suporte a avaliações de mercado.● Suporte estratégicos financeiros para clientes.● Atendimento presencial, telefone, E-mail e Chat.● Responsável por visitas internas/externas de clientes.● Prospecção. -
President AdvisorUnited Hr Jan 2019 - Feb 2019São Paulo Area, Brazil -
Job HunterUnited Hr Coaching Solutions May 2018 - Feb 2019● Reporte ao COO e ao CEO.● Participação no processo de análise de perfil (Assessment).● Preparação do relatório de controle (Salesforce).● Participação em reuniões de mercado e avaliações estratégicas, promovendo melhor assertividade e resultados.● Suporte para o desenvolvimento do Hunter Team cursos e treinamentos.● Organização do customer processes com as demandas dos projetos.● Monitoramento do portfólio de clientes via telefone, Google Meetings E-mail.● Buscar posições e apresentar candidatos com potencial para empresas.● Conduzir pesquisas de mercado para um update de informação e gerenciamento do portfólio de clientes focado em C-levels e Supply Chain.
Eduardo Saturno Skills
Eduardo Saturno Education Details
-
Computer/Information Technology Administration And Management -
Business Administration And Management, General -
Entrepreneurial And Small Business Operations -
9,85 -
Strategic Human Resource Management
Frequently Asked Questions about Eduardo Saturno
What company does Eduardo Saturno work for?
Eduardo Saturno works for Foundever
What is Eduardo Saturno's role at the current company?
Eduardo Saturno's current role is MIS Analyst.
What schools did Eduardo Saturno attend?
Eduardo Saturno attended Descomplica, Uninove - Universidade Nove De Julho, Ese - Escola Superior De Empreendedorismo Sebrae-Sp, Mitx On Edx, Edx, Fgv - Fundação Getulio Vargas.
What skills is Eduardo Saturno known for?
Eduardo Saturno has skills like Leadership, Customer Experience, Salesforce.com, Organizing/planning, Creativity, Personnel Management, Business, People Management, Human Resources, Acting, Microsoft Powerpoint, Flexibility.
Not the Eduardo Saturno you were looking for?
-
Eduardo Saturno
Engenheiro Civil Especialista Em Planejamento E Gestão / Gerente De Obras E ContratosNatal, Rn1 +55 84 XXXXXXXXX
-
Eduardo Saturno
Itaquaquecetuba, Sp -
Cleiton Eduardo Saturno
Auditor De Controle Externo No Tribunal De Contas Do Estado Do ParanáCuritiba, Pr1tjsc.jus.br -
Eduardo Saturno
Brazil
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial