Foi uma experiência muito profunda e de grande impacto atuar nas melhorias do produto ABDcos, onde todas as notas fiscais eletrônicas da companhia passaram por ele. O meu trabalho envolveu um profundo entendimento das pontas distintas, stakeholders e usuários do produto no dia a dia. O foco principal foi na melhoria da experiência e eficiência na extração de dados em massa. A NFe tem uma estrutura complexa e uma companhia do tamanho da Ambev gera milhares de notas diariamente, entender esses dados, armazenamento e como entregar uma experiência "transparente" ao usuário final foi um desafio e tanto.Algumas das minhas atividades e atribuições: • Discovery: Liderei o discovery do produto, incluindo entrevistas e pesquisas, para identificar soluções que atendam às necessidades dos usuários. • Mapeamento de Stakeholders: Identifiquei as pessoas-chaves envolvidas no processo, garantindo uma comunicação eficiente e alinhamento entre as áreas envolvidas. • Fluxo As Is: O fluxo As Is é uma etapa crucial para compreender "onde está pisando" isso inclui os processos atuais de extração e gestão, identificando oportunidades de melhoria. • Jornada do usuário: Foi fundamental conversar com os usuários que estão na linha de frente para criar uma jornada mais próxima da realidade, aqui consegui mapear as emoções e pontos de contato críticos. • Levantamento de dados: O grande fluxo de movimentação e armazenamento gera muitos dados e eu precisava entender onde estava armazenado e como iria entregar isso com performance ao usuário, garantindo uma boa experiência do usuário. • Prototipação: Ao final dos processos de Service Design, também fui responsável pela etapa de prototipação da interface do usuário (UI), onde desenvolvi soluções visuais e funcionais para validar ideias e garantir que as expectativas dos usuários fossem atendidas.

A Môre é uma Talent Tech com foco em Produtos e Serviços Digitais. E o meu papel é ajudar no desenvolvimento de produtos em seus clientes usando design ou não, fazendo...• Colaboração com os times no processo de Discovery;• Estruturação de conteúdos com arquitetura da informação;• Estruturação de fluxos, flowcharts e mapas em processos de Discovery;• Análise, mapeamento e entendimento de necessidades em produtos;• Entendimento de dores da pessoa usuária;• Escuta ativa e empatia na comunicação;• Colaboração na estruturação de processos de DesignOps;• Colaboração e desenvolvimento de Design System;• Colaboração e envolvimento em processos de UX Writing;• Aplicação de teste de usabilidade;• Aplicação de métodos quantitativos e qualitativos;• Aplicação de dinâmicas processuais;• Conhecimento e aplicação de conceitos de psicologia e comportamento humano;• Desenho de estruturas de navegação;• Abstração com wireframes;• Prototipação de baixa, média e alta fidelidade (Figma, Adobe XD, Lucidchart, etc);• Prototipação com código HTML e CSS de altíssima fidelidade (framework Bootstrap);• Conhecimento avançado de padrões web e mobile;• Conhecimento de Core Web Vitals;• Entendimento de tecnologias, linguagens de programação e suas utilizações;• Entendimento e sugestão de tecnologias aderentes ao uso;• Criação e desenvolvimento de frameworks para dinâmicas utilizando Miro e Figma;---- Conhecimento de processos de business intelligence;- Proficiência nas seguintes ferramentas: Jira, Trello, ClickUp, Loom, tl;dv, Illustrator, PowerPoint e similares, Notion, Google Forms, Google Data Studio, Survey Monkey, Sublime Text;- Facilidade de aprendizado de novas ferramentas;Clientes atendidos: Rede Itaú, Porto, Pfizer, Vivo e Caixa Consórcio

Suporte no desenvolvimento de produtos digitais da vertical Bank da iniciativa HUB de Vendas, que tem como objetivo acelerar a transformação digital da Porto.

Criação e direcionamento para times de desenvolvimento de novas features para os aplicativos Color by Number, Paint by Number e Colorfy + ajustes de interface e soluções de melhores experiências de uso.

- Responsável pela estratégia e desenvolvimento de novos produtos;- Desenvolvimento, integração e evolução de metodologias;- Desenvolvimento de produtos de alto impacto;- Desenho de fluxos e implantação de processos;- Estruturação de experiência do usuário e clientes;- Profundo conhecimento de análise de negócios e inovações em estratégias para mercados B2B e B2C;- Amplo conhecimento em aplicação e execução de pesquisas quantitativas e qualitativas;- Implantação e aplicação do Design Thinking;- Aplicação de testes de usabilidade;A experiência junto ao design são 2 pilares fundamentais na construção de produtos e serviços digitais de alto impacto.

- Responsável pela estratégia e desenvolvimento de novos produtos;- Responsável pela estratégia e desenvolvimento de pessoas;- Responsável pela estratégia e desenvolvimento de melhorias de processos;- Desenvolvimento, integração e evolução de metodologias;- Desenho de fluxos e implantação de processos;- Estruturação de experiência do usuário e clientes;- Criação de dois novos setores Design e CX;- Profundo conhecimento de análise de negócios e inovações em estratégias para mercados B2B e B2C;- Amplo conhecimento em aplicação e execução de pesquisas quantitativas e qualitativas;- Implantação e aplicação do Design Thinking;- Aplicação de testes de usabilidade;Um desafio de construir um time orientado ao design centrado no usuário HCD e idealizar uma melhor experiência em marketplace.

Food Analytics é uma startup de análise de dados e comportamento para melhorar a gestão de restaurantes, de pequenas a médias empresas de foodservice.Existimos para capacitar cada pessoa do ramo alimentício com inteligência e educação.Atividades desempenhadas: • Gestão de pessoas• Recrutamento de sócios• Captação e recrutamento de talentos• Pesquisa com early adopters• Desenvolvimento de produto• POC em clientes• Comercialização / venda• Estratégias de marketing e vendas• Apresentação de pitch para investidores• Capitação de investimento• Participação na incubadora MIDITEC da Acate em Florianópolis• Participação na aceleradora de startups Spin.capital

BI (Business Intelligence): Coleta, análise e visualização, monitoramento, interpretação e tomada de decisão com dados.

Um designer multidisciplinar focado em 3 áreas críticas de produto digital: ux, tecnologia e negócios.- UX - Experiência do usuário;- UI - User Interface - Criação de interfaces para aplicações web e mobile;- Consultoria e assessoria em design;- Aplicação de metodologia própria para novos negócios - startups;- Aplicação do método Empatia para negócios;- BI: Coleta, análise e visualização, monitoramento, interpretação e tomada de decisão com dados.

Atividades de pesquisa, validação, experimentos e testes de usabilidade, Product Designer. Um grande aprendizado com educação digital EAD e LMS. Nesse momento obtive também a inserção no maior ecossistema de inovação do Brasil.Atuei à frente na liderança do setor de design da empresa desempenhando tarefas para experiência do usuário, usabilidade, heurísticas, navegabilidade e programação front-end do LMS.

UI/UX design: - UI - Criação de interface do usuário para sistemas web - Análise de Tarefas - Wireframes - FlowCharts - Prototipação - Protótipos navegáveis - Fluxo de Usuário - Análise Heurística - Teste de Usabilidade - Arquitetura da Informação - Sitemap - Controle de Qualidade (QA) - Análise de Acessibilidade - Análise da Experiência do UsuárioFront-End - HTML, CSS e JQuery - Responsive Design - Framework Bootstrap - Framework Semantic UI - Framework Foundation - Codificação em C# - Codificação em Java - Versionamento Git e TFSDiretor de Arte: - Criação de peças para endomarketing: Email Marketing, campanha e ação interna

• Marketing Digital: - Criação e gerenciamento de anúncios no Facebook Ads• Diretor de Arte: - Criação de peças publicitárias para veiculação em mídias digitais• Front-End: - Implementação do CMS WordPress em sites para administração - Desenvolvimento de sites em HTML, CSS e JavaScript - Atualização e manutenção de sites - Configuração de servidores em revenda para hospedagem de sites - Configuração de DNS para sites e emails• Webdesigner: - Veiculação de propagandas em Mídias digitais com animações em Adobe Flash - Propagandas para veiculação no Google - Desenvolvimento de hotsites promocionais• UI/UX: - Análise de Tarefas - Wireframes - Flowcharts - Fluxo de navegação - Arquitetura da Informação - Sitemap - UI - Interface do Usuário

• Marketing: - Planejamento de campanhas online - Criação e gerenciamento de anúncios no Facebook Ads - Criação e gerenciamento de anúncios no Google AdWords - Pesquisa - Análise de mercado para melhor estratégia de negócios - Análise de métricas• Diretor de Arte: - Criação de peças publicitárias para veiculação em jornais, revistas e mídias digitais - Diagramação de livros e revistas - Criação de cardápios - Criação de Folders institucionais - Criação de logos de produtos e empresas - Criação de Identidade Visual empresarial - Criação de Storyboard para vídeos promocionais e institucionais - Direção em vídeos promocionais• Front-End: - Implementação do CMS WordPress em sites para administração - Desenvolvimento de sites em HTML, CSS e JavaScript - Configuração de servidores em revenda para hospedagem de sites - Configuração de DNS para sites e emails• Webdesigner: - UI - Criação de interface do usuário para websites, hotsites, e-commerce e blogs - Criação de peças publicitárias online - Propagandas para veiculação no Google - Veiculação de propagandas em Mídias digitais com animações em Adobe Flash - Desenvolvimento de hotsites promocionais• UX: - Análise de Tarefas - Wireframes - FlowCharts - Fluxo de Usuário - Análise Heurística - Sitemap - Análise da Experiência do Usuário - Análise de Usabilidade - Protótipos navegáveis - UI - Interface do Usuário

• Produtor Gráfico - Conhecimento dos processos gráficos - Conhecimento de acabamentos em geral - Conhecimento técnico de matéria-prima - Negociação e recebimento de prazos de entrega - Acompanhamento do processo de impressão desde a prova - Elaboração de orçamentos com gráficas locais e nacionais - Fechamento de arquivos em formato profissional• Diretor de Arte: - Criação de peças publicitárias para veiculação em jornais, revistas e mídias digitais - Diagramação de livros e revistas - Criação de cardápios - Criação de Folders institucionais - Criação de logos de produtos e empresas - Criação de Identidade Visual empresarial - Criação de Storyboard para vídeos promocionais e institucionais - Direção em vídeos promocionais• Front-End: - WordPress - Desenvolvimento de sites em HTML e CSS - Configuração de servidores em revenda para hospedagem de sites - Configuração de DNS para sites e emails• Webdesigner: - UI - Criação de interface do usuário para websites, hotsites, e-commerce e blogs - Design Digital - Propagandas para veiculação no Google - Veiculação de propagandas em Mídias digitais com animações em Adobe Flash - Desenvolvimento de hotsites promocionais

Criações de Identidade Visual:- Fátima Buffet- Aventur Complexo Turístico- Oficina da Arte- Pedro's Beer- Galpão ProduçõesCriação e desenvolvimento dos sites:- Blog Lampião Comunicação- Fátima Buffet- Galpão Produções

Atividades de desenvolvimento Front-End com xhtml, html 4.1, css e edição visual com Photoshop.Principais clientes atendidos:- Restaurante Bacco- Óticas Manchester