Atuo 15 anos no segmento do varejo de móveis, eletrodomésticos e farma, nas estruturas de tecnologia da informação e RH.Experiência no levantamento das necessidade das áreas de negócio: RH, Comunicação Corporativa, Jurídico, Logística e Finanças, para o desenvolvimento de produtos, automatizações, integrações, implementações de sistemas e aplicações, para proporcioar uma melhor experiência na jornada do cliente e colaborador.Responsável por fazer a conexão entre a estratégia da empresa, e as dores dos clientes/usuários, transitando entre TI e o negócio.Experiência na condução do product discovery, desenvolvimento da documentação das especificações funcionais e técnicas, detalhando os requisitos necessários de arquitetura, engenharia de software, segurança da informação para desenvolvimento de sistemas e aplicações.Gestão do backlog do produto, condução das cerimônias do Scrum, planejamento e entregas da Sprint, resolvendo conflitos e impedimentos que possam interferir nas entregas.Domínio das ferramentas: Jira, Kanban, Project, Confluence.Pós graduado no MBA de Gestão estratégica de pessoas pela FGV, e Engenharia de Software pela UNIP.Tenho personalidade protagonista, muito curioso, criativo, persistente e apaixonado por gente. Projetos que tive a oportunidade de participar na definição do escopo, levantamento de requisitos de negócio e técnicos, desenvolvimento, testes e implementaçõe e suporte:- Implementação do sistema de folha de pagamento ADP;- Implementação do sistema de folha de pagamento SAP Success Factors, Ùnico RH, Gupy;- People Analytics;- Implementação do CRM (Plusoft, Oracle Right Now, Service Now);- Projetos e melhorias mainframe de Alta e Baixa plataforma com o fornecedor IBM;- Implementação do Centro de Serviços Compartilhados (CSC);- Pesquisa de Engajamento (AON/Korn Ferry);- Projetos de atendimento ao cliente (URA, Whatssapp, mensageria).
Listed skills include Comprometimento, Postura De Dono, Foco No Cliente, Trabalho Em Equipe, and 1 others.