PTResponsável pela contratação e coordenação de todos os eventos corporativos com o cliente, com audiências de até 2.500 pessoas;Supervisionar o planeamento de eventos no Asana, assegurando um desenvolvimento e execução eficazes;Criar e manter relações com todos os stakeholders assegurando o sucesso do evento;Apoio na Planificação e Coordenação das Feiras Profissionais por nós organizadas, com mais de 200 Expositores e 15.000 visitantes;Gestão da Logística e montagem de espaços; Promover prospeção comercial e gestão das redes sociais, criando campanhas de marketing digital que contribuíram para um aumento de cerca de 25% do total de visitantes nas feiras tidas até ao momento;ENResponsible for contracting and coordinating all corporate events with the client, with audiences of up to 2,500 people;Oversee event planning in Asana, ensuring effective development and execution;Create and maintain relationships with all stakeholders ensuring the success of the event;Support in the Planning and Coordination of Professional Fairs within our organization, with more than 200 Exhibitors and 15,000 visitors;Logistics management and setting up spaces;Promoting commercial prospecting and social media management, creating digital marketing campaigns that have contributed to an increase of around 25% in the total number of visitors to the fairs held so far;

PTResponsável por gerir os grupos e eventos de 9 unidades hoteleiras do Grupo Vila Galé, garantindo os padrões de qualidade exigidos e consistência em todas as unidades;Organizei e geri mais de 120 eventos anualmente, incluindo conferências, casamentos, lançamentos de produto e reuniões corporativas, para públicos até 400 pessoas;Mantive a comunicação fluída e eficaz entre todas as equipas (operacional e on-site) para que corresse tudo de acordo com o contratado pelo cliente;Criação de contratos para os vários parceiros turísticos;Geri disponibilidade e funcionalidades dos vários espaços/materiais necessários que podem constituir o grupo/evento: alojamento, salas de reunião, espaços de restauração, serviços de catering (menus e opções) e material audiovisual;ENResponsible for managing the groups and events of 9 hotel units of the Vila Galé Group, guaranteeing the required quality standards and consistency in all units;Organized and managed over 120 events annually, including conferences, weddings, product launches and corporate meetings, for audiences of up to 400 people;Maintained fluid and effective communication between all teams (operational and on-site) so that everything went according to the client's wishes;Creating contracts for the various tourism partners;Managed the availability and functionality of the various spaces/materials needed for the group/event: accommodation, meeting rooms, catering spaces and services (menus and options) and audiovisual equipment

PTGestão de Reclamações;Gestão de Social Media (Facebook, Trip Advisor, Newsletters);Apoio no desenvolvimento das estratégias de Marketing;Análise, desenvolvimento e gestão de conteúdos do website atual;Desenvolvimento e inserção de conteúdos do novo website (em fase de lançamento);Criação de manual de procedimentos para a gestão de conteúdos do novo website;Criação de manual de funções de Assistente de Marketing;Training de dois estagiários para as funções de Assistente de Marketing;Apoio à organização da BTL 2014 – Bolsa do Turismo de Lisboa;Apoio à gestão do programa de fidelização (interno e externo) Clube Vila GaléENComplaint Management;Social Media Management (Facebook, Trip Advisor, Newsletters);Support in the development of marketing strategies;Website analysis, development and content management (previous version);Development and insertion of contents on the new website (launching soon);Creation of a procedure manual for the website content management;Creation of a task procedure manual for Marketing Assistant;Training of two interns for the assignments of Marketing Assistant;Support in the organization of BTL 2014 – Lisbon Tourism Fair;Support in the management of the loyalty programme Vila Galé Club (internal and external).

PTGestão de reservas de vários hotéis Vila Galé. Reservas de Operadores Turísticos, Agências de Viagens, Empresas e Clientes Directos (inserção em sistema informático e gestão da disponibilidade);Venda directa e serviços adicionais;Call Center e clarificação de várias questões sobre o Clube Vila Galé, cartões de fidelização, promoções e outras ofertas especiais;ENReservations management of several Vila Galé Hotels. Tour Operators, Travel Agencies, Corporate and Direct Customers (insertion on computer system and availability management);Direct sale and additional services;Call Center and clarification of several questions about Vila Galé Club, loyalty cards, promotions and other special offers;

PTDepartamento de Reservas Individuais;Departamento de Reservas de Grupos;Departamento Comercial;Departamento de Marketing;ENGReservations Department;Group Reservations Department;Corporate Department;Marketing Department;

PTResponsável pela criação de parecerias com vários fornecedores/ distribuidores do setor hoteleiro/ alimentar quer no mercado nacional, quer internacional;Gestão dos produtos da loja gourmet presente no mesmo espaço.ENResponsible for creating partnerships with several suppliers/distributers of the hotel/food business in both national and international markets;Product management on the gourmet store avaiable at the same place;