Eduardo Silva Email & Phone Number

Leiria, Pt

Leiria

PTResponsável pela contratação e coordenação de todos os eventos corporativos com o cliente, com audiências de até 2.500 pessoas;Supervisionar o planeamento de eventos no Asana, assegurando um desenvolvimento e execução eficazes;Criar e manter relações com todos os stakeholders assegurando o sucesso do evento;Apoio na Planificação e Coordenação das Feiras Profissionais por nós organizadas, com mais de 200 Expositores e 15.000 visitantes;Gestão da Logística e montagem de espaços; Promover prospeção comercial e gestão das redes sociais, criando campanhas de marketing digital que contribuíram para um aumento de cerca de 25% do total de visitantes nas feiras tidas até ao momento;ENResponsible for contracting and coordinating all corporate events with the client, with audiences of up to 2,500 people;Oversee event planning in Asana, ensuring effective development and execution;Create and maintain relationships with all stakeholders ensuring the success of the event;Support in the Planning and Coordination of Professional Fairs within our organization, with more than 200 Exhibitors and 15,000 visitors;Logistics management and setting up spaces;Promoting commercial prospecting and social media management, creating digital marketing campaigns that have contributed to an increase of around 25% in the total number of visitors to the fairs held so far;

Lisboa

PTResponsável por gerir os grupos e eventos de 9 unidades hoteleiras do Grupo Vila Galé, garantindo os padrões de qualidade exigidos e consistência em todas as unidades;Organizei e geri mais de 120 eventos anualmente, incluindo conferências, casamentos, lançamentos de produto e reuniões corporativas, para públicos até 400 pessoas;Mantive a comunicação fluída e eficaz entre todas as equipas (operacional e on-site) para que corresse tudo de acordo com o contratado pelo cliente;Criação de contratos para os vários parceiros turísticos;Geri disponibilidade e funcionalidades dos vários espaços/materiais necessários que podem constituir o grupo/evento: alojamento, salas de reunião, espaços de restauração, serviços de catering (menus e opções) e material audiovisual;ENResponsible for managing the groups and events of 9 hotel units of the Vila Galé Group, guaranteeing the required quality standards and consistency in all units;Organized and managed over 120 events annually, including conferences, weddings, product launches and corporate meetings, for audiences of up to 400 people;Maintained fluid and effective communication between all teams (operational and on-site) so that everything went according to the client's wishes;Creating contracts for the various tourism partners;Managed the availability and functionality of the various spaces/materials needed for the group/event: accommodation, meeting rooms, catering spaces and services (menus and options) and audiovisual equipment

Lisboa

PTGestão de Reclamações;Gestão de Social Media (Facebook, Trip Advisor, Newsletters);Apoio no desenvolvimento das estratégias de Marketing;Análise, desenvolvimento e gestão de conteúdos do website atual;Desenvolvimento e inserção de conteúdos do novo website (em fase de lançamento);Criação de manual de procedimentos para a gestão de conteúdos do novo website;Criação de manual de funções de Assistente de Marketing;Training de dois estagiários para as funções de Assistente de Marketing;Apoio à organização da BTL 2014 – Bolsa do Turismo de Lisboa;Apoio à gestão do programa de fidelização (interno e externo) Clube Vila GaléENComplaint Management;Social Media Management (Facebook, Trip Advisor, Newsletters);Support in the development of marketing strategies;Website analysis, development and content management (previous version);Development and insertion of contents on the new website (launching soon);Creation of a procedure manual for the website content management;Creation of a task procedure manual for Marketing Assistant;Training of two interns for the assignments of Marketing Assistant;Support in the organization of BTL 2014 – Lisbon Tourism Fair;Support in the management of the loyalty programme Vila Galé Club (internal and external).

Lisboa

PTGestão de reservas de vários hotéis Vila Galé. Reservas de Operadores Turísticos, Agências de Viagens, Empresas e Clientes Directos (inserção em sistema informático e gestão da disponibilidade);Venda directa e serviços adicionais;Call Center e clarificação de várias questões sobre o Clube Vila Galé, cartões de fidelização, promoções e outras ofertas especiais;ENReservations management of several Vila Galé Hotels. Tour Operators, Travel Agencies, Corporate and Direct Customers (insertion on computer system and availability management);Direct sale and additional services;Call Center and clarification of several questions about Vila Galé Club, loyalty cards, promotions and other special offers;

Lisboa

PTDepartamento de Reservas Individuais;Departamento de Reservas de Grupos;Departamento Comercial;Departamento de Marketing;ENGReservations Department;Group Reservations Department;Corporate Department;Marketing Department;

Hong Kong

PTResponsável pela criação de parecerias com vários fornecedores/ distribuidores do setor hoteleiro/ alimentar quer no mercado nacional, quer internacional;Gestão dos produtos da loja gourmet presente no mesmo espaço.ENResponsible for creating partnerships with several suppliers/distributers of the hotel/food business in both national and international markets;Product management on the gourmet store avaiable at the same place;