Empresa especializada en tecnologías SAP, tales como SAP HANA, FIORI, SIMPLE FINANCE, SIMPLE LOGISTICS.Implementaciones de ERP y/o cualquier otro aplicativoDesarrollos ABAP Mesa de Ayuda Upgrades y Migraciones HeterogéneasPerformanceDashboardsGerencia de Proyectos SAPEnte otros.

- IntegraDial is established in 2012 with more than 20 years Call Center Experience- Expanded to the IntegraDial Contact Center- Facilities - IntegraDial Capacity is 250 Seats and Growing- Highly Experienced Management in Business Process Outsourcing (BPO) Industry- Located in Chile (Santiago de Chile) , USA (Weston, Florida) , Ecuador (Guayaquil) , Brasil (SAO Paulo)- Remote Disaster Recovery sites: Guayaquil, Ecuador

Integrante del Equipo de Infraestructura SAP del Proyecto SIGDE, Implementación de SAP Utilities para empresas de Energía del Gobierno Ecuatoriano; encargado de Diseñar, Instalar y Configurar técnicamente; ademas de Soportar los distintos Aplicativos de SAP IS-U, CRM, PI, HANA entre otros.

Soporte Nivel 3Administrador de Sistemas SAPExperto en Configuraciones de SAP Partner VAR - PCoEConsultor - Asesor NetweaverArquitecto de Soluciones e Infraestructura

Configuración y Capacitación del Modulo Solution Implementation en SAP Solution Manager; así como también implementar mejores practicas para la gestión de proyectos SAP y No SAP en el área de Supermercados.

•Coordinación de Actividades Basis en clientes, tales como la planificación y desarrollo de copias de mandantes; aplicación de support packages entre otros relacionados con el área. •Análisis y Diseño de propuestas de SAP a nivel BC e infraestructura para clientes, aplicando las mejores practicas del negocio.•Presentación de informes de gestión y resultados del área Basis a la Gerencia.•Apoyo técnico al área comercial a nivel SAP para el desarrollo de nuevas propuestas puntuales. •Gestión de personal del área BC•Interlocutor técnico con distintos clientes que poseen aplicaciones SAP•Mejora continua en los procedimientos técnicos SAP-BC internos y externos que permita el mejor uso de la herramienta en cuanto a la administración y prevención de riesgos. •Planificación de proyectos de upgrades técnicos e implementación SAP•Auditor de calidad de sistemas en SAP Solution Manager – Service Desk•Organizador y ejecutor de paquetes SAP para venta a clientes, lo que permite mejorar los tiempos de instalación y configuración técnica al inicio de cualquier proyecto.Actualmente me encuentro en el proyecto de implementación SAP ECC 6.0 EHP5, SRM, PORTAL, BO, PI, SPP y SOLMAN del Banco Central de ChileCoordinador del Upgrade Tecnico SAP R/3 4.6c a ECC 6.0 EHP4 - CONSTRUMART

•Coordinación de Actividades del Área de SAP/TI de Novis•Análisis y Diseño de propuestas interna y externa de infraestructura y tecnología •Licitación y negociación con proveedores locales e internacionales en el rubro de infraestructura de sistemas•Presentación de informes de gestión y resultados a la Gerencia•Apoyo técnico al área comercial•Gestión de personal•Gestión de recursos de infraestructura•Coordinación y desarrollo de proyectos SAP y Tecnologías•Evaluador de Tecnologías SAP e infraestructura que permita mejorar continuamente el negocio de la empresa•Interlocutor técnico con distintos clientes•Planificación de presupuestos de tecnología•Mejora continua de procedimientos internos de la Gerencia de Infraestructura.•Auditor de calidad de sistemas•Participación Activa en la Renovación de Certificación SAP Partner Hosting Advanced Level para Novis Chile (Septiembre 2010)A cargo de las Sub Gerencias de Infraestructura de Novis Chile y Novis Mexico.

• Administración Tecnica de SAP R/3 4.5B y ERP ECC 5.0•Creación de Colas de impresión y Mantenimiento General•Chequeo de base de datos•Análisis de problemas relacionados BC o funcional•Aplicación de Support Packages•Transporte de Ordenes•Analisis de performance•Analisis de Sizing•Administración de Jobs de fondo•Análisis y Aplicación de Notas OSS •Elaboración y revisión diario de Jobs de Respaldos•Mantenimiento del Landscape •Creación de Mandantes (Client Copy)Mantenimiento de Mandantes•Soporte a Usuarios (Seguridad SAP - Roles y Perfiles)•Comunicaciones (SAP Router, RFC entre otros)Instalación y configuración Solution Manager 3X – 4.0Service Desk•Apoyo de proyectos con empresas filiales de la industria Petroquímica.Participación Activa en el Proyecto de la Filial Colombiana - Monomeros Colombia, como consultor BASIS. Implementación del Landscape, Seguridad SAP.Participación Activa en el Proyecto de la Filial PRALCA, como consultor BASIS. Implementación del Landscape, Seguridad SAP.

*Diseñador, planificador y ejecutor de proyectos de tecnologías para las empresas tipo outsourcing de SofOS.*Coordinador de Outsourcing en el área de SAP Basis e IT*Especialista en Telecomunicaciones y Redes LAN, WIfi*Responsable de la creación y presentación de estadísticas Tangibles para las empresas en outsourcing*Especialista en Windows Server y NT *Diseñador de procedimientos de IT *Consultor SAP BasisProyecto Importantes SAP/TI en Clientes:Compañia Anonima Ron Santa TeresaVICSON, S.A.Moldeados AndinosMoldeados Dominicanos

*Desarrollador de Soluciones en Telecomunicaciones y Redes LAN,WAN*Representante de Ventas en la Región Central, Occidental.*Coordinador y Ejecutor de Soluciones TI en Clientes*Especialista en Redes Inalámbricas

*Planificador de Estrategias de Ventas y Mercado Región Central.*Soporte en el área de Redes y Sistemas.*Asesoría y coordinación en el desarrollo de proyectos en el área de Redes y Sistemas.Proyectos Importantes en Clientes:Diseño e Instalación de Red de Fibra Optica en CADAFE - Planta CentroConfiguración de Servidore Windows NT y 2000 - CADAFE Planta Centro

* Coordinador de Instalación de Paquetes Corporativos* Soporte de Administración de NT y Netware* Análisis y Migración de Plataformas (Netware – NT)

* Coordinador de Proyectos de TI para General Motors Venezolana* Supervisor de Soporte a Concesionarios – Sistema DCS (Dealer Communications System).* Soporte de Aplicaciones y Sistemas Operativos* Administrador de Redes LANProyectos ImportantesDiseño e Instalación de Red LAN en General Motors Venezolana.Diseño de Soporte Remoto a infraestructura de Equipos con productos Novell (Premio Nacional Novell)Implementación del Dealer Communication System en red de concesionarios de GMV.