Identificar y solucionar las vulnerabilidades críticas en los software manejados en la empresa, la creación de informes detallados de las vulnerabilidades encontradas y los pasos necesarios para remediarlas, el desarrollo e implementaciones de planes de acción para remediar las vulnerabilidades en el S.O y aplicaciones, e identificar y evaluar continuamente nuevos riesgos de seguridad y vulnerabilidades emergentes

Dispongo del conocimiento en la gestión de control de acceso y manejo de Directorio Activo. Amplia experiencia en la creación y depuración de usuarios en los aplicativos a cargo, así como en el bloqueo de usuarios en plataformas tales como As400, CRM, SAT y AQM entre otras. Destreza en la gestión de incidentes y seguimiento a solicitudes recibidas en las herramientas Services Manager y Services Now. Habilidad para gestionar solicitudes e incidentes de pre-tickets generados por los usuarios, brindando soporte de manera efectiva. Experiencia en la creación de TYR para grupos resolutores y en la creación y modificación de cuentas de usuario en diferentes plataformas.