A cargo del área de Estrategias y Segmento del departamento de Recuperación de cartera, área que se dedica al plan estrátegico de contención de mora de los dis tintos frentes de cobranzas, crear indicadores de control para la ges tión, detección de incidentes y retroalimentación para la organización, análisis descrip tivos y predictivos para contención de morosidad, operacionalización de los modelos predic tivos para priorizar la ges tión de cobranza de manera eficiente, construcción, mantenimiento y op timización de informes financieros para la toma de decisiones gerenciales basados en la inteligencia de negocios y análisis de BIG DATA. Adicional a esto el área se encarga de la administración y parametrización del CRM de cobranzas EMERIX y discador GENESYS.