•Diseñar e implementar estrategias comerciales para la promoción y colocación de tarjetas de crédito dentro del retail o almacén. Esto incluye abordar clientes de manera proactiva en la sala de ventas para ofrecerles productos financieros adaptados a sus necesidades.•Asegurarse de que el equipo de ventas esté bien posicionado en áreas clave del almacén donde hay mayor afluencia de clientes, para maximizar la probabilidad de éxito en la colocación de tarjetas.•Supervisar y garantizar el logro de los objetivos de ventas mensuales en colocación de Tarjetas, Crediéxito, Seguros Cardif, SURA y MOK.•Capacitar al equipo para que aborde a los clientes de manera efectiva, identificando sus necesidades e intereses en productos financieros.•Asegurarse de que el equipo de ventas pueda responder a las preguntas de los clientes sobre las tarjetas de crédito y otros productos financieros, superando objeciones de manera profesional.•Ofrecimiento de productos complementarios, asegurándome de que el Crediéxito y los seguros se ofrezcan adecuadamente a clientes con perfiles específicos.•Supervisar que el equipo identifique correctamente a los clientes con mayor potencial para los productos de crédito dirigidos, y aplicar técnicas de venta ajustadas a cada tipo de cliente.•Liderar, motivar y gestionar al equipo de ejecutivos, (6 ejecutivos comerciales y 5 ejecutivos de servicio), asignando metas claras y proporcionando retroalimentación continua para mejorar su desempeño.•Asegurarse de que el personal de ventas reciba capacitación periódica sobre productos financieros, técnicas de ventas, manejo de objeciones y atención al cliente.•Monitorear el rendimiento individual y del equipo, implementando planes de acción correctivos cuando sea necesario y reconociendo el éxito de los colaboradores.•Mantener una estrecha colaboración con la dirección del almacén para garantizar que las metas de ventas financieras estén alineadas con los objetivos generales de la tienda.

 Lideré todas las actividades BTL, ATL y estrategias comerciales de la zona. Supervisé, acompañé, capacité y desarrollé un equipo de 8 asesores comerciales y 3 asistentes comerciales. Participé en análisis, estrategias y toma de decisiones basadas en datos e informes de gestión para la captación de clientes y recuperación de la cartera.  Los objetivos comerciales de la sede los cuales eran mi responsabilidad, mensuales eran:  $85’000.000 de colocación x asesor, es decir, $680’000.000 toda la sede (8 asesores) 30 clientes (12 nuevos y 18 renovaciones) x asesor, es decir, 240 clientes mensuales (96 nuevos y 144 renovaciones)  Cartera vigente o masa crítica o saldo total de $2.600 millones mensuales con un indicador de cartera total de un dígito);  evaluar y gestionar la prospección y radicación diaria de créditos, revisión y disminución de los indicadores de devolución y pendientes, asegurar los desembolsos y la efectividad del recaudo;  Elaboración de objetivos y cuotas de colocación de las sedes;  acompañamiento de prospección en calle y telefónico, visitas pre crédito y pos crédito a clientes;  administración y asignación de territorios (ruteros – Geolocalización);  arqueos de caja menor y general;  análisis y aprobación de créditos según atribuciones;

Estuve a cargo: entre oct 2010 y dic 2014 de la Regional Centro con sede en Neiva; entre ene 2015 a abr 2016 a cargo de la Regional Sur con sede en Cali; y entre may de 2016 a jun de 2018 a cargo de la Regional Bogotá D.C con sede en Bogotá D.C. Responsable de desarrollar estrategias efectivas para aumentar las ventas de motocicletas a través de los productos financieros que ofrecíamos, esto implicaba identificar oportunidades de mercado, definir segmentos de clientes objetivo y diseñar planes de acción para alcanzar los objetivos de ventas. Responsable del cumplimiento de los objetivos comerciales de la regional, los cuales eran: 87 clientes x asesor, 700 colocaciones por la regional. $3.500 millones mensuales, valor promedio del crédito $5’000.000  Supervisar y coordinar las actividades de los equipos de ventas de la regional, lo que incluía desde la contratación, capacitación y desarrollo de los ejecutivos a cargo, así como la fijación de objetivos y la evaluación del desempeño del equipo. Desarrollo de relaciones con concesionarios donde debía establecer y mantener relaciones sólidas con los Gerentes de los concesionarios de motocicletas, esto implicaba negociar acuerdos comerciales para aperturar las alianzas con los diferentes Distribuidores, al igual que proporcionar soporte y capacitación, y participar activamente en las actividades de marketing y promoción. Lideré todas las actividades B2B, B2C y estrategias comerciales de las regionales a cargo Análisis de mercado para identificar tendencias, oportunidades y amenazas en la industria de las motocicletas al igual que en el sector financiero, lo que involucraba monitorear la demanda del mercado, analizar el comportamiento de la competencia y ajustar las estrategias comerciales según fuera necesario.Logros: Posicioné y mantuve la zona como una de las principales regionales a nivel nacional en facturación y colocación de créditos, obtuve el 1er puesto por 3 años consecutivos....

Implementar y ejecutar las estrategias y tácticas comerciales crediticias en el Concesionario; fidelización de clientes; estructuración, análisis y aprobación de créditos; diseñar y administrar canales de servicio y de atención para el desembolso y recaudo de los créditos; velar por el sano crecimiento del saldo de cartera en la oficina asignada; control estadístico de datos, conciliación de las ventas a nivel nacional. Logros:Incrementé y mantuve la participación de la Línea de Financiación por encima del 50% en la venta total del Concesionario, contribuyendo en el cumplimiento de los objetivos comerciales que la compañía esperaba tanto en ventas como en colocación de créditos.

Administrar y controlar las operaciones diarias de la oficina así como de mejorar continuamente el servicio ofrecido; asegurar y dinamizar el ciclo de la operación de la oficina (administración del efectivo, Back Office, tesorería, conciliación y cuadre diario); servicio al cliente; administración del personal de la jornada adicional (cajeros auxiliares y auxiliares del Back Office); coordinar y planificar las actividades de entrega, solicitud y recepción de efectivo con la transportadora de valores; puesta en servicio, soporte técnico, cuadre, provisión y auditoria de ATM’s (cajeros automáticos de la oficina). Logros:Gracias al buen desempeño y relacionamiento con el grupo de trabajo y buen servicio dado a los clientes logre ascensos importantes dentro de la organización, aprendiendo de todos los cargos existentes en una oficina bancaria.